2007年12月12日，全国信访统计工作座谈会在北京召开。中央联席会议办公室副主任、国家信访局党组副书记、副局长王石奇，中央联席会议办公室副主任、国家信访局党组成员、副局长许杰出席会议并讲话。会议由国家信访局党组成员、副局长张恩玺主持。

    王石奇在讲话中指出，近年来，各级联席会议办公室、信访工作机构充分发挥职能作用，认真做好信访统计工作，科学研判信访形势，为领导机关提供了大量有价值的决策参考，提升了信访工作整体水平，带动信访统计工作在制度化、规范化建设上取得了长足发展。主要体现在：一是对信访统计工作的重视程度普遍提高；二是信访统计制度体系逐步规范；三是信访统计技术手段不断完善；四是信访统计成果转化水平有了新的提升；五是信访统计队伍建设进一步加强。与此同时，信访统计工作也存在不少与形势任务“不适应”、“不符合”的问题。

    王石奇强调，信访统计是信访工作的重要组成部分，是履行信访管理职能的基础，也是党中央、国务院进行科学决策的重要依据。因此，做好新形势下的信访统计工作，必须把信访统计放到信访工作大格局中去思考、去部署，牢固树立决策服务意识，切实增强责任感和使命感；必须坚持以科学性、准确性、时效性为目标，不断加强规范化、制度化建设，合力攻坚，整体推进；必须始终保持敏锐性、前瞻性，紧紧盯住那些影响经济社会发展的突出问题，精心组织研判，牢牢把握信访工作主动权；必须培养一支政治坚定、作风硬朗、业务精湛的专业队伍，为信访统计工作创新发展提供人才保障。

    许杰就《信访统计工作管理办法》的起草过程、背景、框架和主要内容等情况作了说明。

    张恩玺在总结讲话中要求，各级各部门要切实将思想认识统一到这次会议精神上来，把信访统计工作作为提高信访管理水平的重要内容摆上更加突出的位置，进一步明确工作思路、目标和任务，以精益求精、追求卓越的工作状态、严谨细致的科学态度、一丝不苟的求实精神，把信访统计工作做细、做深、做透，充分发挥信访统计工作为中央决策服务、为本级党委政府决策服务，为指导下级工作服务的“三个服务”的作用，确保在短期内抓出新的成效。

    黑龙江、上海、云南和国土资源部等地方和部门介绍了做好信访统计工作的经验做法。各省（区、市）及新疆生产建设兵团联席会议办公室或信访局（办）的有关负责同志及信访统计工作人员，中央国家机关有关部门办公厅（室）分管信访工作的副主任及信访统计工作人员，中央联席会议办公室、国家信访局有关负责同志及工作人员共230余人参加了会议。