新华社北京1月11日电(记者 钱春弦、林红梅)2008年春运期间民航旅客运输量将达到2200万人次,比去年同期将增长10%左右。
记者11日从全国民航工作会议暨安全会议获悉,民航总局就2008年民航春运工作进行了部署,各单位将遵循“以客为主,安全为先,方便有序,服务满意”的春运工作指导原则,加强领导,做好春运各项组织协调活动;采取有力措施,确保航空安全;科学安排运力,保证客流畅通;保证航班正常,提高服务水平;加强督促检查和协调,确保圆满完成2008年春运任务。
针对安全工作,各单位将结合冬季运输特点,统筹安排好岁末年初的各项工作,全力确保航空运输安全。各地区管理局和监管办要切实肩负起安全监察的责任,强化春运期间各项安全工作监督检查。安检部门将加强安检力量,特别加强对易燃易爆物品的检查,杜绝各类危险物品带上飞机。
针对运输安排,民航总局要求各航空公司认真总结往年春运经验,针对春节前期和后期客流集中形成民航春运两个高峰的特点,有针对性地制定运输方案和做好运力安排,防止某些地区、某些航线出现运力紧张。民航总局还要求各航空公司要认真安排好重点城市和旅游航线的加班和包机飞行。为保障航班飞行安全和正常,民航总局将严格控制北京首都、上海虹桥/浦东、广州、深圳、成都、昆明等繁忙和资源紧张机场的航班总量。考虑到春运旅客增多,民航总局将允许航空公司将经停航班临时改为直飞或在无航空公司经营的航段上申请临时经营。
针对服务质量,民航总局强调,不仅要保证广大旅客出行,还要为广大航空消费者提供优质的服务。特别是要针对广大消费者关心的航班延误、客票超售、行李差错等热点难点问题,继续开展专项服务整治。民航总局要求各单位要针对春运期间天气相对复杂多变的特点,提前做好各项应急预案,按照应急有备原则及时清理和调整不合理航班计划,切实加强机务维修和地面保障,通过降低因自身原因延误航班的比例减少航班延误。做好航班不正常情况下的各项服务工作。要特别注重气象变化,对可能出现大范围、长时间的恶劣天气提前做好应对预案。