新华社北京２月１１日电（记者 冯晓芳）５０年一遇的特大冰雪灾害，成为２００８年全国上下面对的开年大考。
１月中旬，信息产业部收到报告：电力部门断电限电，移动基站退出服务！固定通信倒杆，通信线路受损！湖北、河南、安徽、四川、重庆、内蒙古通信灾情显现，陕西、贵州、广西、湖南４省区通信更是红灯频闪，数千万用户陷于通信瘫痪……
冰雪无情人有情。在党中央、国务院的指导和部署下，油料发电机调运，应急通信车驶进，公益短信息发送……一场电信“保卫战”紧急打响！
畅通，民之所望
冰雪灾害，使我国电信业经历了第一次大面积通信中断。
中国移动进入最高等级应急通信状态；中国电信宣布实时监控网络运行；中国网通紧急实行灾情日报制；中国联通启动全国范围救援。
“电力受损、道路不通，通信更要畅通。”按照信息产业部部长王旭东的要求，举全行业之力确保通信畅通，成为电信业的首要目标。
停电限电，移动通信基站便会退出服务。此时，油料发电机成为恢复通信的第一选择。油料发电机紧缺，唯一的解决办法就是跨省调度，企业协作！
在信息产业部，抗灾救灾领导小组２４小时运行，统筹协调和调度指挥整个电信行业。
中国移动紧急从云南、重庆、四川抽调发电机３００台支援贵州；中国网通安排山西、辽宁、黑龙江对口技术支援贵州、湖南、湖北公司；在中国联通贵州公司油料发电机出现缺口，中国电信贵州公司第一时间伸出援手……
各企业循环发电，统筹安排发电油机，起到了显著成效。截至２月１０日，在２.２万个受停电影响中断通信的基站中，有１.２万个基站靠油料发电机维持通信，最大限度保障了用户通信。
在车站机场，在救灾指挥中心，在电力等重点行业，应急通信车确保通信畅通，紧急通信专线保障电力调度。
在冰天雪地，在公路沿线，在偏远山区，无数电信抢修人员日以继夜排查线路受损情况，第一时间抢修。
８４万人次的抢修人员，３５万台次的抢修车辆，３１万余台的应急通信设备……承载民之所望，就是要克服一切困难保障通信畅通！
责任，民之所托
非常时期，信息畅通可谓“镇定剂”。为了确保灾区通信畅通，电信业党员干部身先士卒，一线员工连续奋战，用汗水、智慧甚至生命，诠释着责任与忠诚！
中国网通湖南省分公司计划建设部马谢东，从长沙出发，往返千余里路，连续４８小时行驶在冰雪里，护送８台发电油机支援灾区保通信。在寒风刺骨的湘江大桥上，马谢东和司机整整被困了四个多小时。高速路封闭了就走国道，国道封闭了就走乡道、村道，最终将发电油机安全运送至灾区。
中国铁通湖南郴州分公司总经理龙学云，在一线连续指挥抗灾数十天。家在益阳的父亲因车祸不幸去世，接到噩耗后，龙学云不顾领导和同事的劝阻，仍然坚持在现场指挥抗灾，保障了铁路重点通信畅通。
在贵州雷山县，严重的雪凝灾害导致停水停电１０余天。县医院一名产妇难产，必须马上做剖腹产手术。但是，由于县医院没有后备电源，手术因照明不足而无法实施，两个生命岌岌可危。得知情况后，中国移动雷山县分公司立即调动全县用于保障移动通信基站的１台发电油机，火速送往医院。在发电机的轰鸣声中，医生紧急手术，终使母子平安。
在电信行业抗灾一线，这样的事例不胜枚举。
连续工作，倒在工作岗位上的电信工人，没有豪言壮语，只认定这是自己的责任；交通中断，在刺骨寒风中拉线架杆的电信工人，没有任何犹豫，只认定这是自己的工作；千里之外，奔赴灾区赶去援助的电信工人，没有一丝倦怠，只认定协作就能胜利！
万家团圆的节日里，在野外，在机房，在每一个工作岗位上，电信工人以民之所托为己任，默默地擎起沟通的桥梁。
温情，民之所需
灾情彰显温情。在电信业确保通信畅通之时，以短信等为灾区人民传递温情，成为各电信企业的共同行动。
自１月２３日以来，湖南省移动、联通、电信三家公司配合相关部门发送各类应急公益短信累计１５８０万条，为当地人民群众防灾避灾发挥了重要作用。
联合交通、公安等部门，电信企业向各类用户发送服务信息。同时，通过流动服务车，为受阻旅客免费提供报平安电话、充值、充电等服务。广东移动在火车站等地发放每人１０元的免费充值卡１５０万元左右，中国电信、中国网通也纷纷给滞留旅客提供了免费电话卡，向家人报平安。
利用“气象短信预警系统”，湖南移动及时下发“雪情”、“冰情”到各级政府部门及主要单位，大雪期间，共发送短信１２０余万条，使各级政府部门、社会各界及时了解天气动态，为减灾、防灾提供了及时的指导与依据。同时，利用湖南移动协助建设的、分布于全省的２０００多个中小尺度无线监测点，及时收集气象数据，提高了气象预报的精准性。
四川省资阳市政府在突如其来的风雪面前，利用移动公司的农信广播，将有大降雪的紧急情况通知各村民。乡亲们接到通知后，立即采取各种措施，增强田间作物抗寒能力。由于通知及时，准备充分，近两周的降雪降雨天气过后，庄稼没有受到大面积损失。
此外，四川移动等还积极配合当地物价部门做好蔬菜、瓜果等食品和燃料、药品的价格稳定工作，为相关政府部门提供短信、彩信、IVR等形式的２４小时监督服务，便于政府部门随时掌握市场价格信息，发现异常情况，及时采取相应措施。
“特殊情况下，企业要讲求社会效益。”王旭东说。
冰雪灾情中，电信行业想民众所需，以通信畅通和信息服务，构筑起通信抗灾“双防线”，在浓浓暖意中，为灾区人民传递无限温情。
