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奥运服务质量纳入国资委对14户中央企业业绩考核
中央政府门户网站 www.gov.cn   2008年03月20日   来源:新华社

    新华社北京3月20日电(记者冯晓芳)国务院国有资产监督管理委员会主任李荣融20日说,电网、电信、航空、旅游4个行业的14户中央企业在北京奥运会举办期间,要确保奥运服务保障和安全生产。国资委业绩考核局将设办事机构加强督导。

    李荣融说,中央企业是国有经济的骨干和中坚,在特殊时期要发挥特殊作用,把“金牌服务迎奥运”和安全生产当作重要的政治任务。国资委会同原信息产业部、原民航总局、国家旅游局、电监会、中国消费者协会成立督导办公室。从5月份开始,将对有关企业进行监督检查。

    按照国资委要求,国家电网、南方电网、中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、南航集团、中航集团、东航集团、华侨城集团等14户中央企业要加强与督导办公室信息联系,完善信息报送制度。采取明察暗访、委托第三方调查、聘请义务监督员、公开服务举报电话等多种方式,发现问题并及时整改。

    同时做好应急管理,提高应对突发事件的能力,完善服务危机处理机制,制定服务危机处理预案,及时化解服务危机。

 
 
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