新华社北京8月2日电(记者 李亚杰、李菲)北京地铁奥运志愿服务行动赛时誓师大会1日召开。记者从誓师大会上了解到,目前北京地铁公司已建立了一支素质高、热情高、水平高的社会志愿者队伍,在奥运会和残奥会期间,将有近两万名地铁内部社会志愿者和大学生社会志愿者参与服务,每天将有1300人。
北京地铁公司党委书记、董事长王德兴介绍说,志愿者队伍主要来自五个层面:一是以地铁员工为主的地铁社会志愿者队伍,二是由北京城八区492名文明乘车监督员组成的地铁社会志愿者队伍,三是以地铁技校为主与职工相结合的700名地铁职工文明拉拉队社会志愿者队伍,四是2000多人的地铁“奥运先锋”社会志愿服务队,五是由28所高校近5700人组成的地铁社会志愿者队伍。
据了解,今年3月,来自城八区的492名文明乘车监督员正式进入地铁车站,在“排队推动日”和“让座日”等活动中,他们在站台积极宣传引导乘客按线候车、排队上车,使“按线候车、排队上车、先下后上、有序乘降”成为乘客的一种自觉行为。
此前,地铁公司还与北京28所高校合作,共招募社会志愿者近5700名,这些文化素质高、英语水平强、精神面貌好的地铁社会志愿者已经正式上岗。他们将主要提供回答中外乘客问讯、引导乘客使用AFC自动售检票系统、救助突发疾病乘客、帮助残疾人出入车站等服务。在奥运会和残奥会期间,将在北京地铁8条线123座运营车站以及地铁服务热线岗进行服务。
此外,北京地铁还组建了700人的地铁职工文明拉拉队,成立了200名优秀的有文艺天赋的核心队员团,并进行了骨干培训、奥运知识竞赛、规定动作培训。