新华社广州１月１８日电（记者徐清扬）随着春运高峰来临，火车票紧张状况更加突出，想趁机捞一把的票贩子又蠢蠢欲动。为维护广大旅客权益，广州铁路部门内外联动严厉打击炒票行为，旅客普遍感觉今年炒票的票贩子明显减少了。

    今年春运广州铁路部门进一步加强内部售票纪律。在春运启动前，广州铁路集团１５万员工每人都签订了一份严禁以票谋私的承诺书。广铁集团同时下发了《广州铁路（集团）公司严禁以票谋私若干规定》等一系列售票管理办法和纪律规定。明确规定，对因以票谋私构成违法犯罪的员工，将移交司法机关处理；对与票贩子勾结倒卖车票、私带无票人员进站上车等行为的，予以解除劳动合同、留用察看等处理。

    在春运售票过程中，广铁集团严禁售票人员私自携带现金、提包、手机等进入工作岗位，严禁售票人员利用当班之机抢打车票、私留车票等。同时，广铁集团派出４０８名党员干部到２０４个电话订票取票点全过程监控，对各车站售票工作和旅客列车路风进行明察暗访。

    此外，广铁集团对所有集中售取票点安装了电视监控系统，还向社会公布了春运路风投诉电话，在广州站、广州东站、深圳站、东莞东站等主要客运车站出站口设立了投诉点，接受旅客投诉。从春运开始至今，广铁集团没有发现一起员工内部以票谋私的现象。

    春运期间，广州铁路部门加大了打击炒票行为，广铁集团公安干警与广东警方密切配合，协调联动，全面启动了春运“蓝盾”行动。从去年１２月１０日起，广铁集团出动调查人员２０７９５人次，对１２６５个次较大车站、７７８１趟次重点旅客列车进行了调查，发现倒票线索达１５１４８条。同时组织警力１４１０人，专门集中打击票贩子，其中广东地区投入打击票贩子的力量达到了１０００人。

    广铁集团对所有代售点按“户籍式”管理，在每个代售点安装监控设备，发现异常情况及时查处，对查实违规自订自取囤积车票的取票点，坚决予以取缔。

    至１８日，广铁集团累计查破倒票案件１５８１起，抓获票贩子１８８６人，查缴车票１４７２０张，面值１７２６６６１元，查缴假票５９７９２张，收缴倒票资金４９８０７０元，清理整顿训诫饭店、商铺、摊点等可能倒票场所１４１６０个，警告处理拉客、叫票人员１７９５人。

    经过内外并举等措施，广州铁路部门打击炒票行为成效显著。“今年举报票贩子的电话大大减少了。”广州铁路公安局信息指挥中心的朱警官告诉记者。据他介绍，与往年手忙脚乱接举报电话的情形相比，今年电话少多了，去年同期他２４小时内最多接过举报“黄牛党”的电话２００多个，而今年１月８日至１６日的９天内，同类电话总共才９７个。

    不少旅客也向记者反映，今年总体感觉票贩子少了，加上旅客都从铁路正规渠道购票，票贩子的生存空间已越来越小。