新华社上海2月19日电(记者 贾远琨)记者19日从铁路上海站了解到,由于4月上旬京沪部分列车运行将进行调整,为维护持“京沪积分卡”旅客的合法权益,日前,铁路上海站出台了具体办法,并就旅客手中现有积分兑换方法作出了说明。
据了解,铁路系统将于4月上旬实施新列车运行图,部分列车开行将作较大调整,因此铁路上海站取消了原有上海至北京Z14/13、Z6/5、Z8/7次三对直达列车办理积分和积分兑换车票的活动,由于目前持有这三趟直达列车积分卡的旅客接近4万名,为维护原持卡旅客的合法权益,铁路上海站就旅客手中现有积分兑换方法作出说明。
铁路上海站售票处负责人介绍,目前,旅客可以持手中的积分卡统一到上海站西南出口处西侧的软席售票处进行车票兑换。2009年3月31日前仍按原办法办理积分兑换,即已满1000分的2009年3月31日前仍可兑换上海至北京直达特快软卧票1张。2009年4月1日至6月30日,按每100分折50元人民币计算,可兑换相应票价的由上海铁路局担当乘务的上海站或上海南站至徐州、合肥、衢州间各次动车组往返车票若干张,兑换车票票价加总金额,与积分折算差价在20元内不退不补。兑换时间是每日8点30分至16点30分,兑换车票有效期到2009年6月30日为止。
需要提醒旅客注意的是,兑换车票时须凭积分卡及持卡人本人身份证原件办理。由于技术原因,原累计积分兑换车票只能一次性办理,一次性办理后剩余积分不再另行兑换或处理。兑换的车票统一加盖“奖”字章,限乘票面指定的日期、车次,不可改签、退票。
此外,由于铁路各趟列车在不同时段的需求量不同,因此旅客兑换车票要在预售期内提前办理,以免仓促间兑换不到所需车票。