专家建议：尽快完善家电下乡相关监管措施和配套设施
新华社北京３月１５日电（记者王敏）家电下乡作为一项拉动经济增长、激活农村消费的利农政策，受到农民的欢迎。但这项政策推出不久，就出现了一些损害农村消费者利益的问题。在１５日中国消费者协会等主办的“消费与发展”论坛上，有关专家建议，应尽快完善家电下乡的相关监管措施和配套设施，让农民买得放心，用得安心。
据了解，最近市场出现了以“翻新家电”冒充家电下乡产品的不法行为，中消协近日为此专门发出消费警示；还有一些农民反映，用政府补贴后的价格买某个家电比商场打折的家电还贵，严重挫伤了农民的购买积极性。
“农民是消费者中的低收入人群，有人竟然把旧电视外观稍加改装卖给他们，欺诈他们是天理不容。”中国人民大学商法研究所所长刘俊海在论坛上发言说，建议相关部门加强对家电下乡各个环节的监管措施，为农民兄弟把好关。
“政府选择家电品牌时采取了政府采购手段，对农民反映的差价问题，究竟是政府采购法在贯彻实施中贯彻得不严格？还是供应商报价时不实事求是？”刘俊海说，这个问题有待进一步研究。他建议对服务商品的选择权，政府可以不指定品牌，让消费者觉得哪个品牌好就选哪个品牌。有关部门从技术环节上对家电下乡进行完善、更新，让农民真正得到实惠。
“一台全自动洗衣机，如果电压不稳定，农民用起来也费劲。”与会专家发言说，家电下乡的实施，需要政府充分发挥公共服务的职能，尽快完善农村中供电、道路、通信等基础设施建设，改善教育、医疗等公共服务条件，培育良好的消费环境，使家电下乡对扩大内需保持恒久动力。
严防冒牌货下乡坑农
新华社哈尔滨３月１５日电(新华社记者范迎春)“３·１５”前夕，黑龙江省杜尔伯特蒙古族自治县福增农机配件商店低价购进２５台杂牌农机，仿冒沈阳金牛机械总厂的厂名、地址和商标，以正品价格向当地农户销售，被大庆市工商部门查获扣留，业主受到严厉处罚。此案提醒我们，“家电下乡”“农机下乡”等活动中，确有不法商家想混水摸鱼，监管和打击不可松懈。
随着广大农民收入水平提高，购买能力增强，加之国家采取一系列拉动农村消费的政策措施，农村市场商机日益显现。一些商家不是恪守本分依法经营，而是把农村市场当成“消废市场”，挖空心思牟取不义之财，把一些低成本、高利润的假冒伪劣产品推向农村。去年以来开展的“家电下乡”活动中，在内蒙古牧区就出现了一些仿冒“海尔”“飞利浦”等品牌的产品鱼目混珠。在黑龙江省，一些商家打出“家电以旧换新”的促销招牌，引起了消费者担忧：那些回收品会不会被翻新后又流入市场。
相比之下，农村居民商品专业知识和鉴别能力较弱，“图便宜”心理比较普遍。这固然是农村伪劣商品较多的一个原因，但正因如此，政府主管部门更应加强农村消费服务体系建设，保护农村居民消费热情，防止伪劣产品既坑害了农民，又坏了国家启动农村消费市场的名声。
规范农村市场秩序，营造良好的消费环境，让广大农民在家门口就能买到放心、安全、如意的产品，是贯彻落实中央惠农政策、促进城乡统筹发展的重要环节。对那些借机用伪劣产品坑农的行为必须严厉打击，决不能任其存在和蔓延。
中消协向全国消费者推出《科学消费指引》
新华社北京３月１５日电（记者王敏）中国消费者协会在１５日主办的“消费与发展”论坛上，向全国消费者推出《科学消费指引》，呼吁广大消费者树立科学、健康、合理、文明的消费理念，不断提高自我保护的意识和能力。
旨在促消费助发展的《科学消费指引》内容包括：树立科学消费理念，促进经济社会发展；不断改善消费结构，有效提高消费质量；遵从公民道德规范，摒弃不良消费行为；积极践行绿色消费，人与自然和谐发展；尊重他人劳动成果，自觉保护知识产权；掌握维权法律知识，依法维护消费权益。
中国消费者协会副会长兼秘书长杨红灿要求消协系统继续做好和加强消费者投诉处理、教育引导、消费纠纷调处等工作。他表示，消协组织将继续倡导和推动企业诚实守信、依法经营、奉行高尚商业道德，引导和监督企业主动承担消费维权社会责任；加强和完善行政执法、行业自律、舆论监督、群众参与相结合的市场监管体系，切实维护好消费者权益，为广大消费者营造放心的消费环境。
同时，他希望《科学消费指引》能得到广大消费者的认可。他呼吁广大消费者围绕经济、社会、自然可持续发展的要求，树立科学、健康、合理、文明的消费理念，积极地对待生活消费，不断提高自我保护的意识和能力，积极构建和谐社会，建设环境友好型、资源节约型社会，确保经济社会平稳较快发展。
新华时评：加快“消费维权下乡”步伐
新华社济南３月１５日电(新华社记者王志)又到一年一度的“３·１５”国际消费者权益日，各地纷纷举办各种形式的宣传活动，受理和解决消费者投诉举报，但这些活动大多集中在城市，农村并不多见。在扩内需、保增长、惠民生的背景下，农村消费活动越来越热，消费维权亟待向农村扩展。
温家宝总理在第十一届全国人民代表大会第二次会议上所作的政府工作报告中针对扩大内需工作提出，要加强城乡消费设施和服务体系建设，规范市场秩序，维护消费者合法权益，做好“家电下乡”“农机下乡”“汽车、摩托车下乡”等工作，这是对保护消费者权益提出的新要求。
近年来，我国消费者权益保护工作取得了长足进步和显著成绩，但主要体现在城市，农村则由于市场分散、消费水平较低、服务体系和监管网络不健全、农民文化知识和法律知识欠缺等原因，消费维权工作明显薄弱，不法商家肆无忌惮地以伪劣食品、药品、农资等坑害农村消费者，严重损害了广大农民的身体健康和生命安全。
当前扩大内需，特别需要提高广大农村人口的消费能力。政府推动“家电下乡”“农机下乡”等活动，并拿出资金予以补贴，就是为了加快启动农村市场，使扩大内需具有更坚实的基础。要达到这个目的，不仅要有产品送到农村，更要保证产品质量，防止借机发不义之财的短期行为。
“３·１５”国际消费者权益日是城乡消费者的共同节日，我们在关注城市居民权益保护的同时，应将更多精力和关爱倾注在急需帮助的农村消费者身上。各地区、各有关部门都应按照政府工作报告的要求，加强农村消费服务体系建设，规范市场秩序，维护消费者合法权益。尤其应加快构筑农村消费纠纷调解救助体系，畅通农民诉求的渠道，降低农民维权成本，切实提升广大农民的“消费安全指数”。
北京严查借“家电下乡”销售翻新废旧家电
新华社北京３月１５日电（记者刘浦泉）北京市工商局相关负责人１５日表示，北京工商部门将加强对下乡家电产品的质量检测，严厉查处借“家电下乡”、“低价处理”等名义，向农村销售翻新废旧家电产品的不法行为，防止将城市商品简单推向农村甚至将滞销商品向农村转移。
当日，北京市工商局在房山区华冠购物中心广场举行了“家电下乡”政策宣传咨询活动。“家电下乡”政策是党中央、国务院根据当前国内外经济形势做出的一项重大决策和部署。根据财政部、商务部“家电下乡”工作政策的有关规定，北京市的农民在本市购买指定型号的彩电、冰箱（含冰柜）、手机、洗衣机等，可享受产品销售价格１３％的财政补贴。
北京市工商局相关负责人还表示，北京工商部门将加强对家电市场的日常监管工作，依法清理和规范家电类商品经营者的经营主体资格，杜绝无照经营家电、销售假冒伪劣家电和质量不合格家电的行为。
