新华社成都１１月１８日电（记者 苑坚、余里）公安部边防管理局副局长吴建森１８日在成都表示，我国对外开放空港口岸边检服务顺应国际化发展趋势，正向世界先进水平迈进。

    当天，全国公安边防部队对外开放空港口岸提高边检服务水平工作经验交流会在成都召开。吴建森表示，经过两年多来提高边检服务水平实践，边检工作较好地实现了从“管理型”向“服务型”的转变。根据去年底的统计，旅客评价整体满意度达到９９.６％。

    为提高口岸通关效率，我国近年来对口岸边检现场进行了大规模建设改造。空港边检站共改造执勤现场７９个，改造、新增查验通道５８０条、验证台５４５个、咨询台９４个、各类标识牌２３９５个，此外还增设电子咨询触摸屏、意见箱、报刊架、座椅、儿童手推车、便民药箱等服务设施６２３个，为出入境旅客营造了温馨舒适的通关环境。

    同时，各边检总队、边检站开展了“边检大走访”活动，深入了解涉外企业和服务人员的期待与需求。在落实公安部推出的迟到免排、蓝色提示线、服务热线等１２项便民措施的基础上，结合实际出台了“绿色通道”、流动执勤车、网上报检、预约服务等一系列服务措施，赢得了出入境旅客的广泛赞誉。

    从服务和方便旅客出发，江苏、浙江边检总队总结推出了“大型团队快速验放工作法”“台外检查员服务法”“十厘米贴近服务法”等人性化岗位服务方法，杭州、福州机场边检站研发了法律文书自动生成系统、出入境卡片自助打印系统等多种辅助软件，提高了信息化执勤执法水平。

    两年多来，全国空港边检站涌现出“全国青年文明号”“全国巾帼服务岗”“口岸先进单位”“模范服务站”等一大批先进集体。特别是四川成都边检站，在汶川特大地震执行外籍救援飞机和人员出入境边检中表现出色，被国务院、中央军委荣记集体二等功。

    吴建森副局长表示，今后还将积极围绕服务国家和地方经济发展，方便出入境旅客往来，进一步完善边检走访机制，广泛听取地方政府、口岸单位、经营企业和出入境旅客的意见和需求，进一步提高通关效率。例如，针对空港口岸入境旅客相对集中的特点，通过改进验放方式、增加查验通道、提高科技含量等措施，不断缩短入境旅客候检时间；围绕空港口岸入出境政要多、大型团队多、重大经贸文化活动多的特点，最大限度简化通关手续和办事环节等。

    吴建森说，今后一个时期，我国边检将大力加强执勤执法规范化和队伍素质建设，提高边检业务信息化建设应用水平，率先成为国内最优秀的行政执法队伍，努力向世界先进水平迈进。