1月28日，志愿者在广州火车站为旅客检票。今年春运期间，约2000名来自广州志愿者协会的志愿者将在广州火车站协助工作人员进行检票、引导旅客进站乘车、回答旅客问询等服务。新华社记者 卢汉欣 摄

    负责回答旅客问询的志愿者身上都带有一张自己抄写的纸条，上面有火车时刻表和候车、乘车地点（1月28日摄）。新华社记者 卢汉欣 摄

1月28日，一名志愿者在引导旅客上车。新华社记者 卢汉欣 摄

    1月28日，广州火车站大厅内秩序井然，没有出现旅客滞留情况。春运临近，广州火车站广场搭建了15个临时候车区，实行分向候车。春运期间还将开放琶洲展馆异地候乘点。目前，火车站广场地区秩序井然。新华社记者 刘大伟 摄

广州火车站搭建完成的临时候车区（1月28日摄）。新华社记者 刘大伟 摄

1月28日，一位抱着琵琶的旅客走过广州火车站。新华社记者 刘大伟 摄

1月28日，旅客走上站台准备上车。新华社记者 卢汉欣 摄

1月28日，旅客在火车站站台排队上车。新华社记者 卢汉欣 摄