新华社上海６月１７日电(记者刘雪、沈而默、韩莹)来到上海世博园，排队成为一种“习惯”。进园排队，进馆排队，坐车排队，吃饭排队……但在世博园的公共厕所前，却很少看见长长的队伍。
洁净的卫生用具，上万个公共厕位，一间厕所要用９种专业清洁产品……
厕所，这个上海世博会园区不可或缺的“场所”，在为无数游客带来方便，也在反映社会文明的进步。
游客满意世博厕所
在世博园里，庞大的客流使得排队的“长龙”几乎随处可见。而相比之下，园区的厕所前排队等候时间并不长，且保洁工作做得不错，深得游客们称道。
“世博园里客流这么多，厕所却不怎么排队，而且这么干净，这是我之前没有想到的。”在上海某证券公司工作的俞小姐告诉记者。
为了保障游客在世博园里便捷如厕，在世博园５．２８平方公里的范围内（包括周边停车场区域）共设置了１．１万个公用厕位，其中在３．２８平方公里的围栏区域内厕位就有９０００多个。而且根据实际需求，将男女厕位比例设置为１：２．５，更加人性化。
上海世博局设施和环境管理部相关负责人表示，园区上万个厕位能满足６０万人次／天的极限客流量。当部分区域出现特别拥挤时，将在两小时内调集到位应急活动厕所，解决游客之需。“尽最大的努力保证世博园内厕所基本不用排队。”上述负责人表示。
在厕所卫生清洁方面也处处用心。为一个小小的厕所的保洁，就运用或投放了包括洗手液、免过水消毒凝胶、空气消毒剂、除菌清洁剂、玻璃清洁剂、洁厕剂、坐便器盖清洁剂、便后清洁护理乳液、自动空气清香剂等９种专业清洁产品。
“很满意园里的厕所有充足的纸巾和清香的洗手液。”来自江苏的游客缪小姐说。
保洁员尽心努力
在世博园里，除了穿着绿色衣服被称为“小白菜”的志愿者之外，穿着蓝色衣服的保洁人员也用自己尽职尽责的工作来保障世博会更好的运行。上海世博会开幕已经有一个半月，游客数量越来越多，对负责厕所保洁工作的人员来说，他们的工作量也在不断加大。
在浦西园区负责民营企业联合馆区域公厕卫生的保洁员对记者说，现在游客明显多了起来，打扫任务也比较繁重。为了保持地面干爽，让游客有一个干净的环境，保洁员每隔几分钟就要拖一次地。让她欣慰的是，虽然客流量大，但大部分游客都能够做到文明如厕，也减少了保洁员们的工作强度。
晚上９点钟，在世博轴负责公厕卫生保洁的耿献军仍在认真地用沾了清洁液的抹布擦拭厕所玻璃上的污点和洗手台上的水滴。一天下来，光擦台面每天就得好几百次。
耿献军负责保洁的厕所区域靠近世博园６号门出入口。每天在上午开园和晚上出园的高峰期，就有大量的客流从这里出入。虽然任务繁重，但他并没有一丝怨言，“这是本职工作，虽然辛苦点儿，能为上海世博出一份力，我们也高兴。”
在进入世博园工作之前，耿献军是一位环卫工人。在他的眼中，人们文明如厕的意识，随着世博会的进展，也有了很大的进步，不文明表现也少多了。“不文明的只有万分之几的几率了！”耿献军说。
文明是从点滴做起的
有人说，厕所是一个城市文明的窗口。在全球城市加速化发展的今天，公共厕所的舒适与否，不仅是一个国家、一个地区物质文明的重要体现，也是其经济和社会发展总体水平的体现，直接反映着一个国家文明的程度。
路遇公厕，掩鼻而过；进入公厕，眉头紧锁。这在不少地方仍然是常见的现象。然而在世博园里的公厕，却很少遇见这样的情景。让人皱眉的“尴尬之地”在上海世博园正变为舒适的“方便之所”。
世博园里，文明的进步来自点滴。世博园厕所从设计之初就将“如厕文明”考虑其中。在许多地方，很多公厕的男厕所都有提示：“向前一小步，文明一大步”。而如今在世博园的所有公厕里，却不见这个让人尴尬的提示。
既然“向前一小步”不容易，那么在设计时就将小便池“向后延伸一小步”，这个做法明显改进了厕所的如厕环境，从设计上变成了“文明的一大步”。
如今，人们对公共环境中厕所的卫生更加注意，如厕的文明意识也逐步提升。世博园里的精心的设计、齐备的硬件也让游客自觉地提高了对自身文明素质的要求。
“对于硬件条件这么好的厕所，我们在使用的时候也应该用更加文明的方式与之相称。”从山西太原来世博园参观的闫先生深有感触地说：“文明如厕是一件小事，是一件你在为自己而做的事，是一件哪怕你不为形象、氛围、大局等考虑也应该做好的天经地义的事。”
其实不仅是如厕，开园一个半月以来，世博会不仅给游客带来了世界各地的文化盛宴，也让游客们在逛世博的过程中学到了很多。
即使是世博园里最无法解决的“排队”问题也在教育着我们的国民，越来越多的游客学会了文明排队：不拥挤，不插队，认真排队，哪怕是排上好几个小时的队。
正如上海世博会执委会副主任周汉民所说：“上海世博会的第一个功能就是教育。”
上海世博会教育功能正在显现成效。
