新华社北京７月１２日电（记者陈菲）中国老龄事业发展基金会副秘书长、寸草心敬老志愿者联盟主席刘红尘１２日指出，当前我国志愿者敬老服务体系在服务、观念等方面还存在四大问题，亟待规范和改进。

    由中国老龄事业发展基金会寸草心敬老志愿者联盟主办的首期中国敬老志愿者培训启动仪式１２日在北京大学启动。在启动仪式上，刘红尘说，当前志愿者敬老服务体系有四大问题：一是服务的专业性不够，志愿者缺乏专业的知识和技能；二是提供的服务与老年人的需求之间脱节，即目前的为老服务标准与规则是由服务人员制定的，是“一厢情愿”；三是志愿者的观念有误，认为老年人是社会的边缘群体，导致年龄歧视；四是志愿者的服务队伍不稳定。

    中国老龄事业发展基金会副会长付双喜也在启动仪式上表示，虽然在我国服务于老年事业的人很多，但形成规模体系的还很缺，志愿者队伍素质也参差不齐。

    针对这一现状，中国老龄事业发展基金会寸草心联盟结合敬老服务实际，历时一年制定了《寸草心敬老志愿者联盟敬老服务标准（草案）》，并邀请医疗、心理、社工等多个方面的专家对志愿者进行培训。首批１００名来自各地的敬老志愿者，将在京接受敬老服务标准的学习、老年生理及心理特征、为老服务的专业知识和技能等培训。

    据了解，中国老龄事业发展基金会寸草心联盟目前有５０００多名志愿者，分别来自２９个省区市和１５０多所高校，由大学生、低龄健康老人以及医学、法律、教育、社工、文艺等不同行业的各界爱心人士组成，主要利用节假日以定期和不定期的形式，为高龄失能老人、空巢老人和贫困老人提供物质与精神方面的帮助。