新华社香港７月２７日电（记者裴闯）涉嫌强迫内地游客购物并辱骂游客的香港导游李巧珍２７日首次公开露面，她在记者会上称对事件非常后悔，并郑重地向内地游客和香港市民道歉。

    李巧珍说：“如果能够联系到当时的团友，我愿意对他们说声深感抱歉。”对于这次事件令内地游客对香港旅游业产生的误会，李巧珍也向香港市民表示道歉。

    内地多家电视台最近播出一段网络视频，视频上香港导游李巧珍不断责骂内地旅行团游客不肯购物，甚至以制造食宿方面的难题相威胁，这一事件在内地和香港引起很大反响。

    李巧珍２７日在立法会旅游界别议员谢伟俊陪同下与记者见面。她说，事件发生在今年３月，当时两日带团的行程很顺利，游客对她的服务没有表示不满。直到在一家店铺购物情况不理想，游客表示拒绝再去，并以“尖锐的语言”对待她时，她一时控制不住情绪，对游客说出了一些不该说的话。

    李巧珍在记者会上多次道歉，并数次激动落泪。她说，发生这次不愉快的事件，自己感到十分后悔，最近承受了很大压力，没有勇气面对公众。

    她说，希望内地游客和香港市民原谅自己的过错。“如果有机会，我希望能够再带内地游客游香港，我会真诚地接待他们”。

    李巧珍所在的金凯旅行社董事周文伟表示，当时旅行团每位旅客的团费仅为６１０港元，列明有购物行程，但并没有写明必须购物。