记者近日从广州市新闻发布会获悉，广州市政府于日前出台了首部规范性文件《广州市井盖设施管理办法（试行）》（简称《办法》）。这标志着广州井盖设施管理更加规范有序，多头管理、无序管理的局面将有望得到根本改变。据了解，长期以来，广州市马路井盖设施管理一直沿袭谁建设、谁负责管理体制，但井盖设施管理存在着多头管理、权责不明、缺乏统一有效监管手段等问题，小小井盖成为隐形“马路杀手”，井盖缺陷经常造成人为事故。为改变井盖设施管理现状，从源头杜绝和消除马路和公共场所安全隐患，广州市政府经调研、草拟、会审，最终出台《办法》。

    记者发现，《办法》主要亮点之一，是明确了广州市、区、街三级对百余个沙井盖设施的监管责任和井盖设施权属单位维护管理责任，尤其首次明确了市城市管理主管部门负责协调、监督、考核区、县级市和市相关部门对井盖设施的维护管理情况的职责，这使井盖首次有了具体的“主人”，有望改变广州人“谈井色变”情况。

    《办法》主要内容之一明确了井盖设施维护管理的处罚和问责措施，即未按照标准设计、施工，未及时补缺，随意移动井盖设施、未及时清理，不履行巡查、养护责任的行为都将受到处罚。沙井盖管理不善造成重大社会影响的业主单位，要依照有关条例，除依法处罚直接责任人外，还要给予单位的领导党纪政纪处分。

    此外，根据《办法》，当广州市民发现沙井盖缺失，可以举报和投诉：首先市民可以拨打城管监督热线12319，报告发现的问题；市民可以通过井盖权属部门咨询电话进行举报投诉。