新华社北京１月６日电（记者 金小茜）中国旅游研究院６日发布的“２０１０年第四季度及全年全国游客满意度调查报告”公布了２０１０年四季度５０个城市游客满意度排名，成都位列第一，城市游客满意度区域特征明显。

    中国旅游研究院的调查显示，２０１０年四季度国内５０个城市游客满意度排名前十位的是：成都、宁波、南京、上海、北京、天津、苏州、黄山、厦门、哈尔滨。排名后十位的是：银川、海口、长沙、郑州、广安、兰州、南昌、长春、张家界、延安。

    “样本城市游客满意度总体有所提升。”中国旅游研究院院长戴斌说，２０１０年四季度样本城市游客满意度较上一季度普遍有所提升，近５０％城市的游客满意度得分较去年同期有所提升。游客满意度提升的原因是城市景区业、住宿业游客评论不断趋好，旅游质监体系不断完善。

    综合全年情况，２０１０年城市游客满意度前三名城市为南京、宁波和北京，排名最后三位城市为南昌、广安和延安。全年有３０％城市的游客满意度得分有所提升，目前，２５％城市游客满意度已处于“较满意”水平，６５％城市处于“基本满意”水平。城市游客满意度区域特征明显，前十位以东部城市特别是长三角地区城市为主，后十位以中西部城市为主。