新华社北京8月2日电(王继荣、王佳斌)解放军总医院日前正式开通“301模式”一卡通。一卡通将银行卡与就诊卡功能合二为一,实现患者银行卡号、身份证号以及在院就诊ID号的唯一绑定,优化了就诊流程,服务效率显著提高。
据解放军总医院挂号收费科主任徐红霞介绍,首次就诊患者需先填写个人信息办理医疗卡后才能挂号就诊;诊疗过程中,门诊挂号、交费以及检查、取药等过程时间较长,影响患者就诊效率。
“301模式”一卡通开通后,全国各地凡持有四大国有商业银行任意一张银行卡的患者,在当地银行网点、网站、自助终端及在家中拨打其免费的客服电话进行预约挂号,并根据短信或挂号条上提示的时间和地点到医院就诊。就诊完毕,患者到相关科室及药局进行检查、取药的同时,直接扣费即费用发生地计价,不用再往返收费窗口重复排队交费。诊疗过程结束后,患者在自助机具或专有窗口打印发票后离院或转住院“一卡通”程序。无卡患者在就近银行网点或医院现场办理银行卡。
“挂号、就诊、交费不再排队,比原有就诊模式节省三分之二时间。”徐红霞说,患者在当地或家中预约挂号,不用来回奔波;通过自助机具查询检测报告和就诊明细,能保证患者“明明白白看病,清清楚楚交费”。