3月20日，一位市民（前右）在北京“12320”卫生热线室里体验卫生热线服务。当日，卫生部在北京举办“‘12320’卫生热线市民一日体验活动”，卫生部新闻发言人邓海华表示，卫生部力争在2012年年底之前，在全国所有省（区、市）开通“12320”卫生热线。据悉，“12320”卫生热线拥有涵盖传染病、食物中毒、职业中毒、慢性病、营养和食品卫生、环境卫生等18个专题的“全国‘12320’健康信息资源库”，接受公众健康咨询，多方位满足公众健康知识需求。新华社记者 何俊昌 摄

    3月20日，一位市民（前右）在北京“12320”卫生热线室里体验卫生热线服务。新华社记者 何俊昌 摄

    3月20日，卫生部新闻发言人邓海华（前右）和“12320”卫生热线坐席员一起接听热线。新华社记者 何俊昌 摄