新华社济南１月７日电（记者 罗博）国家电网山东淄博供电公司多年来坚持开展公益行动，公司２９００余名员工参与的“善小”志愿者群体踊跃向社会捐献爱心，传递社会和谐正能量。１０年来，他们共结对救助失学儿童５２３名，帮扶困难群体５５００多人，向社会捐款７７０余万元，受惠群众达４０余万人次。 ２０１２年１２月，淄博供电公司被中央文明办等单位评为“全国优秀志愿服务组织”。

    淄博供电公司的“善小”活动发起于２００２年，从“勿以善小而不为”引申而来的“善小”，意在鼓励员工从小事做起，从身边事做起，通过循序渐进、潜移默化的方式，推动“善小”成为全员的自觉意识、自愿行为和良好习惯。１０年来，淄博供电公司开展“善小”活动每年确定一个主题，先后推出了“十个善待”、“善小”与服务同行、“人间真情、善小关爱”等活动载体，吸引２９００余名员工加入志愿者队伍。

    志愿者将“善小”融入供电服务，注重细节关怀，先后为４５０余户孤寡、病残客户建立“善小”服务档案，针对不同客户推出了“善小”服务法，为重要客户建立了《终身用电跟踪电子档案》，成立了“彩虹工作室”不断创新服务措施。

    “善小”活动还不断从爱岗敬业向奉献社会延伸。１２名志愿者９年接力守护一名重病患者，２名志愿者路途中急救６名车祸受害者脱离生命危险，多名志愿者坚持献血１０年总量超过自身总血量２倍，８６名志愿者与山区贫困学生结成帮扶对子，３００余名志愿者休息日坚持到公共场合捡拾垃圾。众多“善小”之举成为山东电力和淄博这座城市的一张亮丽的道德名片。

    １０年来，淄博供电公司“善小”活动吸引２０余万市民参与，构建起公司运作、政府推动、社会参与、各方协作的公益事业发展新格局。