1月17日，一名大学生志愿者（左）在天津站售票大厅内，帮助旅客使用自助购票机购买火车票。当日，天津铁道职业学院60位志愿者走上他们在铁路天津站的岗位，开始为期20余天的铁路服务工作。他们将在售票、实名制验证等方面帮助旅客。新华社发(刘东岳 摄)

      1月17日，一名大学生志愿者（右）在天津站候车大厅为旅客解答问题。新华社发(刘东岳 摄)