新华社天津２月１９日电(记者 邓中豪)１８日正月初九，春节假期后的第三个工作日，天津步行街滨江道上的行人已明显减少，但天津市和平区“繁华办”主任杨云生心里的压力，却一点都没有减少。老杨说：“滨江道高峰期一天有上百万的人流量，过完春节也不能懈怠。挨家挨户多走访几遍，商户们放心，我们心里也踏实。”

    杨云生只是天津数千名机关干部踏踏实实转变作风的一个缩影。

    上门解决问题，做好企业保姆，正成为天津市各部门共同凝聚的共识。春节假期后第二个工作日，天津市即举行“促发展、惠民生、上水平”活动推进会，全面推进领导干部下基层，上门帮助企业解决问题。

    初步统计，天津今年将有２８００名干部、５５０个服务工作组，走访大约５０００家企业。与此同时，天津市党政机关２４小时开门服务，随时受理、解决企业群众诉求，并采取相关措施，形成覆盖全市的帮扶政策体系。

    据天津“促惠上”活动领导小组办公室工作人员介绍，从２００９年开始，天津市每年都举办类似活动，在年初集中六个月时间，领导带头，服务工作组跟进，上门帮助企业解决融资、用工以及其他方面问题。

    “能现场解决的一定要现场解决，现场解决不了一定要给答复”，“不准在基层吃饭、不准收受基层礼品、不准要求企业主要领导接待、不准在活动中办私事”……这些规定具体明了，没有一丝含糊，是天津市努力建设服务型政府的真实写照。

    天津市狗不理包子总店经理郭庆明告诉记者，春节前，天津和平区委副书记李海军到狗不理总店走访，他们向区领导反映了附近一些商场搭台促销，影响包子店经营等问题。上午反映问题，中午相关部门召开会议，下午问题就得到了妥善解决。

    “态度特别好，一点架子都没有，真正是上门为我们服务来的。”郭庆明赞叹道。

    天津市和平区发改委主任于长水告诉记者，经过多年的实践，为企业服务的理念已经深入人心。早在今年１月初，和平区就布置了相关任务，每个区领导都要走访十到二十几家企业，每个处级单位都成立一个服务组，初步估计将有数百名机关干部，走访一千多家企业。目前已收集反馈问题近百个，许多问题已得到解决。

    机关干部的上门服务获得企业的好评，也增加了经济的活力。在过去５年，天津市年均ＧＤＰ增速达１６％，高于全国平均水平，企业真正成为经济发展的中坚。

    把实事办好，把好事办实。天津正用自己的方式，为经济社会又好又快发展，注入新的动力。