《广东省快递市场管理办法》将于7月1日正式实施。广东省邮政管理局表示，《办法》规定，经营快递业务的企业在分拣、运输快件时，应当按照邮政管理部门的相关规定规范操作，确保快件不受损害。对发生野蛮操作导致快件损坏的，可以责令改正并处5000元以上30000元以下的罚款。

    近年来广东快递服务业快速增长，目前广东省获得快递业务经营许可的企业已超过1900家，从业人员超过18万人。今年1—4月份，广东省快递业务收入完成89.3亿元，增长41%，占全国的近1/4，快递业务量完成5.23亿件，增长72.8%，超过全国的1/5，各项指标均居全国首位。但另一方面，广东快递行业的发展存在市场不规范、服务水平参差不齐、监管缺乏依据等问题，这在一定程度上制约了快递业的发展。

    在春节、中秋等业务旺季期间，部分企业快件处理能力明显不足，各类媒体曾多次报道快递“爆仓”现象，该《办法》规定经营快递业务的企业不得擅自停止经营，并要求企业在法定节日等特殊时期，合理安排岗位需求，保证网络的正常运行。

    快递业从业人员门槛低、服务水平参差不齐是被消费者批评的重要方面。根据新的管理办法，广东规定经营同城快递业务的，快递业务员具备初级以上资格的不低于30%；经营省内异地快递业务、跨省经营快递业务的，快递业务员具备初级以上资格的不低于40%；经营国际快递业务的，快递业务员具备初级以上资格的均不低于50%。（记者李刚）