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河北香河:国网零收费限时服务受到用户好评
中央政府门户网站 www.gov.cn   2013年09月27日 15时01分   来源:新华社

 

    9月27日,国网香河供电公司工作人员在检修农村低压配电器。

    国网香河供电公司积极推进优质服务,他们全天24小时为客户提供零收费限时抢修服务,根据用户所处区域远近不同情况,在90至120分钟内到达故障现场进行抢修,同时制作了“电力故障抢修记录卡”,在抢修结束后请客户核实并就本次抢修服务进行满意度调查,对于满意度不达标的抢修服务,部门负责人将对客户进行回访,全力向客户提供优质服务。新华社记者 李晓果 摄

    9月27日,国网香河供电公司工作人员进入厂区对大客户进行安全用电指导。新华社记者 李晓果 摄

    9月27日,国网香河供电公司工作人员为农村用户送去“用电连心卡”,宣传安全用电知识。新华社记者 李晓果 摄

 
 
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