宁夏石嘴山红果子供电局工作人员在辖区内一家奶牛场为用户提供检修服务（11月20日摄）。自2011年开始，宁夏石嘴山红果子供电局针对辖区内用户分散、用电需求多元化等情况，创新开展电力“网格化”服务模式。以数字信息平台为依托，将供电服务辖区各社区和行政村划分为43个大网格、281个小网格，分派网格联络员及报修人员到每个指定“网格”，负责信息报送、矛盾纠纷调解、特殊人群帮扶、政策法规宣传等多项职责，为百姓提供方便、快捷的服务。此项服务措施实施以来，辖区用电客户满意率、供电服务水平、服务隐患控制能力得到明显提升。新华社记者 王鹏 摄

    宁夏石嘴山红果子供电局工作人员在辖区内庙台乡爱心家园为五保老人朱学平（中）提供用电检修服务（11月20日摄）。新华社记者 王鹏 摄

    宁夏石嘴山红果子供电局工作人员在辖区内庙台乡爱心家园为五保老人宣传安全用电知识（11月20日摄）。新华社记者 王鹏 摄