国家旅游局3月27日在湖南长沙召开表彰大会，授予湖南湘潭新天地旅行社青年导游员文花枝“全国模范导游员”称号。中共中央政治局委员、国务院副总理吴仪给大会发来贺信。

    吴仪在贺信中说，文花枝同志在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，她在生死关头的表现，是中华民族精神的具体体现。她是全国导游人员的楷模，是旅游从业人员的优秀代表，是旅游界的光荣，是大家学习的榜样。

    吴仪指出，全国800万旅游直接从业人员，3000多万间接从业人员都是社会主义现代化事业的建设者，是中外交流的友好使者，是推动我国旅游业发展的重要力量。希望全国旅游行业广大干部职工以文花枝同志为榜样，扎实工作，无私奉献，为把旅游业建设成我国国民经济的重要产业，使我国尽快成为世界旅游强国做出更大的贡献。

    2005年8月28日，文花枝带团赴陕西延安旅游途中遭遇车祸。事发时，文花枝全身多处骨折，仍从容镇定，一边组织报警，一边安抚游客。她的座位就在车门旁，却对救援人员说：“我是导游，请你们先救游客”。就这样，她强忍剧痛近两个小时，直到最后一名游客被送上救护车。自己却由于错过最佳救治时机，导致左腿高位截肢。

    国家旅游局局长邵琪伟要求，旅游行业要将学习文花枝同志先进事迹与加强全行业素质建设相结合，认真学习和践行社会主义荣辱观，不断增强全行业的道德风范和文明风尚。（记者 许志峰）