中央国家机关充分发挥对本系统的指导和监管作用，从机关做起，从基层抓起，深入推进作风建设。公安部在全系统开展了“公安局长开门大接访”工作；教育部、卫生部分别开展了“创建教育收费规范县” 和“创建医德医风示范医院”活动；税务总局制定了机关工作人员“五项禁令”，在全系统开通了“12366”纳税服务热线；海关总署实行了对送收“红包”行为予以公布的办法；国家电网公司制定了员工服务行为“十个不准”；安全监管总局制定执法人员“九条纪律”。各部门各行业通过对群众反映强烈的问题进行自查自纠，解决了一批损害群众切身利益的突出问题。民主评议行风工作在全国普遍开展。26个省份开通了省级行风热线，12个省份的地市一级开通率达到100％，辽宁、北京等省份设立了纠风工作或行风建设网站，探索纠风工作新机制。国务院纠风办分别与广电总局、信息产业部联合开展的民主评议行风工作取得初步成效。（监察部提供）