电信运营业发展情况
2003年全国电信业务收入完成4610亿元；新增电话用户1.12亿户，用户总数达到5.32亿户，居世界首位。其中固定电话新增4900万户，达到2.63亿户；移动电话新增6300万户，达到2.69亿户。互联网上网人数达到7950万人，居世界第二位。固定电话主线普及率和移动电话普及率分别达到20.5%和20.9%，通电话的行政村比重达到89.2%。通信固定资产投资完成2246亿元。业务结构日趋多样化，各类新业务发展迅猛，市场竞争格局进一步形成，消费者对业务使用和服务提供者有了更多的选择权。第三代移动通信技术试验取得积极进展，单系统测试已经完成，网络技术试验开始启动。
电信业务收入稳步增长2003年中国电信业继续保持快速健康的发展势头。电信业务收入达4610亿元，同比增长13.9%，增长速度与2002年基本持平，是同期GDP增速的1.5倍。电信业务收入中固定本地网电话业务收入达1491亿元，同比增长9.2%，占整个电信业务收入的32.3%；传统固定长途电话业务收入达到675亿元，同比增长7.7%，占整个电信业务收入的14.6%；移动通信业务收入达到2160亿元，同比增长17.3%，占整个电信业务收入的46.9%；数据通信业务依然是收入增长最快的业务，2003年完成业务收入263亿元，同比增长46.1%，占整个电信业务收入的5.7%。
电话用户规模保持较高的增长趋势，移动电话用户总数首次超过固定电话2003年，中国电话用户规模持续增长，总数突破5亿，年新增电话用户已超过1亿户。
全国固定电话用户新增4908.3万户，达到2.63亿户，比上年同期增长22.8%。固定电话普及率达到20.5部/百人。全国平均月新增固定电话用户409万户，其中新增无线市话用户占新增用户的50%左右。
全国累计新增移动电话用户6268.8万户，平均月新增移动电话用户522.4万户，总数达2.69亿户，同比增长30.6%。移动电话普及率达到20.9部/百人。到2003年10月，中国的移动电话用户总数首次超过固定电话用户总数。
中国的互联网用户总数为7950万人，比2002年增长34.5%。
电信业务结构更趋多元化，电信网络规模继续扩大2003年电信业务结构更趋多元化，主要业务依然保持了较旺盛的市场需求。固定、移动、互联网三大业务的用户年增长率都在20%以上，其中互联网上网用户增长速度最快。IP电话、短消息、宽带等业务逐渐渗透到人们的日常生活中，成为人们重要的通信消费。
在长途电话业务领域，随着IP电话的普及，国内长话、国际长话和港澳台长话业务中IP电话的份额持续增加，而传统固定长途电话的份额持续下降，IP电话业务量迅速超过了传统固定长话。移动长途电话业务的份额也稳步提高。
2003年中国的电信网络规模继续扩大，全国光缆总长度新增45.8万公里，达到271.0万公里，其中，长途光缆线路长度新增5.9万公里，达到54.7万公里；长途电话交换机容量新增88.6万路端，达到861.7万路端；局用交换机容量新增6743.7万门，达到35400.5万门；移动交换机容量新增6232.1万户，达到33632.4万户。固定电话和移动电话的实装率分别达到74.4%和79.9%。基础数据网络端口规模达到140万个；互联网拨号服务器端口达到346万个。
在宽带网络方面，2003年宽带用户规模突破1000万户，使宽带业务成为互联网市场的一大亮点，促进了电信网络从基于电路交换的窄带话音网向基于IP的宽带综合业务网的转变。中国国际互联网出口带宽从1997年的25Mbit/s增长到2003年的20Gbit/s，中国已拥有世界最大的高速传输网络，正在形成端到端的宽带应用环境。在宽带用户需求的驱使下，宽带网建设投入继续加大，形成了以xDSL为主，以LAN等其他手段为辅的宽带接入网络。
固定资产投资稳定，重点向新领域倾斜2003年，中国电信业固定资产投资完成2215亿元，已连续4年超过2000亿元。
2003年电信投资结构呈现以下特点：一是西部地区投资增长明显。2003年西部地区电信投资增长5.6%左右，增幅与中部相比增长明显。二是数据及新业务领域的投资继续加大。三是企业内部管理和支撑系统的投入加大。
电信服务水平进一步提高，“村村通电话”工程加速实施2003年，中国的电信服务水平进一步提高，电信服务质量不断改善。2003年中国电话普及率水平突破40%，固定电话主线普及率和移动电话普及率分别达到20.5%和20.9%，互联网业务得到快速普及。中国的移动网络覆盖的盲区不断缩小，性能更加稳定，并与150多个国家和地区开通了国际漫游业务。到2003年，中国已能够提供全球已开展的绝大多数电信业务，尽可能地满足了人们多样化的通信需求。随着市场竞争格局的进一步形成，消费者对业务使用和服务提供者有了更多的选择权。同时，定期公正透明地向社会通告服务质量，以及政府监管、企业自律、社会监督机制的初步建立，改善了电信服务质量，群众反映强烈的服务热点问题得到进一步解决，电信用户满意率逐步提高。
为解决农村通信发展滞后的问题，鼓励新技术在西部和偏远农村地区的应用，制订了“村村通电话”工程初步方案，以进一步推动农村通信发展。到2003年底，全国已通固定电话行政村比例接近90%，农村电话用户总数占固定电话用户总数的34.9%，农村电话用户新增数量以2002年新增数量1.4倍的规模较快增长，农村地区的电信服务水平不断提高。
基础电信运营企业运营情况
中国电信2003年全年实现通信主业收入1452亿元，同比增长8.1%。新增电话用户2883万户，总数达到1.62亿户；无线接入电话达到2578万户，累计新增1481万户；新增宽带用户484万户，达到735万户；因特网拨号注册及主叫电话号码计费用户达到2599.9万户；数据通信基础业务用户端口达到38万户。其中：DDN用户端口达到30.4万户；帧中继及ATM业务用户达到7.6万户。全年完成固定资产投资636亿元。本地交换设备容量达到2.1亿门，累计新增3581万门。
中国网通全年完成业务收入746.8亿元，同比增长11.93%。电话用户总数增长1664万户，达到9408万户；无线市话达到1151万户；宽带接入达到351万户。完成固定资产投资416亿元。全年长途电话交换机容量累计新增14.1万路端，达到194.7万路端；局用交换机容量新增446.2万门，达到8242.0万门；接入网设备容量达到2292.1万门。
中国网通在2003年确定了融合重组实施方案，在收购了吉通公司的基础上，先后成立了网通国际、网通北方和网通南方三家公司。
中国移动2003年完成主营业务收入1719亿元，增长13%。全年净增移动用户3992万户，总数达到1.77亿户。净增GSM交换机容量3920.8万户，总容量达到2.22亿户，GPRS核心网容量达到592万户。GSM国际漫游通达155个国家和地区，GPRS国际漫游扩大到35个国家和地区。
中国联通2003年新增移动电话用户2403万户，累计达到9219万户；互联网用户净增514万户，累计达到1243万户。全年完成主营业务收入667亿元，增长32.5%，收入市场占有率接近14.5%，增长2.5个百分点。2003年，移动电话业务收入占主营业务收入比重由2002年的83.8%上升至91.6%。净增CDMA用户1189.4万户，CDMA用户累计达到1906万户；净增GSM用户1213.3万户，GSM用户累计达到7313万户。移动电话用户市场占有率接近35%。
中国卫通IP电话业务和卫星导航定位综合信息服务业务已在2003年启动，实现业务收入45501万元。公司所属中宇卫星移动通信有限责任公司全年发展用户691户。
已有30个省级分公司、146个市级分公司完成了工商登记等有关手续，142个城市的用户可以通过NGN网络拨打国内、国际长途电话业务。
2003年完成了中国东方通信卫星有限责任公司股权结构调整。与中国联通签署了收购国内第一家上市电信运营企业——联通国脉公司股权转让协议。
2003年12月19日，经国资委正式批复，中国卫通与中国四维测绘技术总公司重组。
铁通公司2003年完成主营业务收入71.5亿元，同比增长41.4%，其中：固话本地、长途业务收入分别增长47.8%、26.7%，数据业务增长70.7%。完成电信业务总量78.4亿元，同比增长42.4%。2003年末，固定电话用户达到660.3万户，净增336.5万户；互联网用户67.3万户，比上年末增长35.1%；无线寻呼用户年末拥有187万户。用户交换机容量76.2万门，较2002年末提高31%，接入用户交换机话机数提高45.5%。长途电话交换机容量新增31.1万路端；局用交换机容量新增348万门。固定资产投资为64.5亿元。
邮政通信业发展情况
2003年邮政业务总量完成541亿元，比上年增长9.4%；邮政业务总收入完成526.9亿元，比上年增长3.2%；实现了收支平衡略有盈余；劳动生产率8.3万元/人。
邮政业务持续健康发展2003年邮政部门重点发展以商函、速递为重点的邮递类业务；大力发展物流、代办电信、代办保险等新业务；继续稳步发展金融类业务，健康发展集邮业务。
全年函件累计完成103.8亿件，其中：邮政商业信函完成17.8亿件，比上年增长9.4%；包裹累计完成1.1亿件，比上年增长4.7%；特快专递业务全年业务量完成1.7亿件，比上年增长22.8%。
全年订销报纸累计达166.1亿份，订销杂志累计达11.3亿份。全年邮政储蓄期末余额达到8988.1亿元，比上年末增长21.9%。全年集邮邮票销售18.3亿枚，集邮品销售0.4亿册。邮政物流业务收入比上年增长24.4%。全年代办电信业务收入完成10.4亿元。
邮递类业务收入比上年增长1.6%，其中：函件业务收入完成52.5亿元，比上年下降3%；包裹收入完成22.7亿元，比上年增长8.1%；报刊收入完成56亿元，比上年下降0.1%；特快专递收入完成51.5亿元，比上年增长6.1%。
邮政金融类业务收入比上年增长13.3%，邮政储蓄收入完成207.8亿元，比上年增长14.2%；汇票收入完成18.1亿元，比上年增长4.6%。
调整固定资产投资结构，通信网路与能力进一步加强2003年实际完成固定资产投资额31.8亿元。其中，基本建设投资12.9亿元，占总投资比重为40.6%；技术改造投资18.9亿元，占总投资比重为59.4%。
2003年全国拥有专用邮政运输飞机6架，邮船8艘，火车邮厢436辆，各类邮政汽车4.6万辆，其中，邮运汽车1.3万辆（大吨位1988辆）。邮路总数2.1万条，其中：航空邮路1010条，铁路邮路168条，汽车邮路1.4万条。邮路总长度（单程）327万公里。农村投递路线总长度（单程）353.2万公里，城市投递段道4.4万条。
邮政电子汇兑系统网络已覆盖全国32468个县（市），邮政汇兑业务已全部纳入邮政电子汇兑系统进行处理，邮政汇兑联网网点达2.3万个，占汇兑网点比重为51.5%。
邮政储蓄绿卡系统稳步运行。2003年底，邮政绿卡卡户达5000万户，全国通存通兑联网网点由上年底的2.8万处增加到3万处。ATM机达到5831台，每日异地存取款交易量由上年底的26.9万笔增加到现在的42.3万笔。
努力改善邮政通信服务，水平、质量不断提高全国邮政局所、服务网点合计6.4万处，其中，设在农村的局所、服务网点4.6万处；提供邮政全功能服务的局所3.6万处，电子化局所1.8万处。邮政信筒信箱27.6万个，邮政报刊图书销售点5.1万处，集邮品销售点2万处。邮政储蓄点3.4万处。全国邮政信报箱群28.7万处，邮政妥投点已达到3445.1万个。人均函件量达8.1件，局所、服务网点平均服务人口达2万人，每百人报刊量为13份。投递服务体制进一步完善，县以上城市城区范围内包裹投递到户，用户评价邮政投递服务质量满意度达91.4分。
中国邮政与世界所有国家和地区建立了通邮关系，与151个国家和地区建立了邮件总包直封关系；国际邮件互换局和交换站总数达到52个；与195个国家和地区开办了邮政汇兑业务；国际邮政速递业务可以通达200多个国家和地区。
