经李克强总理签批，国务院10月26日印发《国务院关于促进快递业发展的若干意见》（以下简称《意见》）。这是国务院出台的第一部全面指导快递业发展的纲领性文件，提出了促进快递业发展的总体要求、重点任务和政策措施。《意见》要求，坚持市场主导、安全为基、创新驱动、协同发展的原则，以解决制约快递业发展的突出问题为导向，以“互联网＋”快递为发展方向，培育壮大市场主体，融入并衔接综合交通体系，扩展服务网络惠及范围，保障寄递渠道安全，促进行业转型升级和提质增效，不断满足人民群众日益增长的寄递需求，更好服务于国民经济和社会发展。2015年11月4日上午10时，国家邮政局党组书记、局长马军胜做客中国政府网访谈间，解读《国务院关于促进快递业发展的若干意见》，并回答网友关心的热点问题。

[主持人]您刚才讲到重点突破就在于“互联网+”，那么网友很感兴趣，这个“互联网+快递”都含有哪些内涵？正如刚才您讲的，我们快递的整个过程是和网络紧密相连的，是共生出来的一个产物。除了老百姓普遍理解的快件到哪儿了都可以进行跟踪的互联网上的联系之外，还有哪些可以实现联系的点呢？

[马军胜]联系的点比较多，因为“互联网+快递”我们打算今后打造成国家的典范工程，因为“互联网+”是国家的战略，各行各业都要加互联网，快递有了这么一个好的基础，我们要把它作为一个典范工程进行推动和培养，在今后的发展方向中我们有这么几个考虑：一是鼓励快递企业，充分利用互联网、物联网、大数据、云计算等信息技术，优化网络布局、提升管理效率、拓展产业空间，同时推动服务模式的变革，加快向综合性快递物流运营商的转型。这里有很多工作可做，以前就是简单做几个快递，交给我，我就送了。有了互联网技术后，特别是有了大数据之后，因为有很多网购销售的数据，有了大数据后大家就能预知到几天后怎么销售，那还需要按照传统的方式必须有订单后再递送吗？我们可以按照客户的要求提前预知、提前安排、提前仓储，这样用户一订，我本地的仓配就可以递送了。

[马军胜]我讲一个比较近的例子，大家现在的快递为什么比过去快呢？有很多就是通过“互联网+”和大数据优化了整个网络布局，使老百姓的体验有所提升。第二个我们要做的事情就是快递和电商的互动，使线上线下的衔接更加紧密，共同创新体验经济和社区经济，包括逆向物流的新业态也发展起来。第三个大家可能更感兴趣的就是农村，我们通过“互联网+”要参加涉农电商平台的建设，构建农产品的快递网络，服务直采直销的事情。

[马军胜]这些工作近两年发展还是比较快的，整个快递网络到今天为止已经覆盖了全国2/3的乡镇，有了快递下乡之后，我觉得不是简单地给农民送几个包裹，关键也是让我们广大农民和城市人一样，享受到网购的服务。过去买东西只能到附近的超市、附近的便利店，选择的范围比较窄，物品的质量可能也很一般，而且价格还不便宜，但是网购以后和城市人一样，哪里的都可以买，哪个好我就选哪个，我觉得这是最受老百姓欢迎的。而且城市喜欢农村的环保、新鲜的农副产品，这些东西大量进城，最近有很多大闸蟹、莲藕、芒果都进城了，这个发展以后对改善农村现代化的步伐有很大的好处。第四，配合中国制造2025，2025的核心是智能化、个性化的制造，而智能化、个性化的制造可能很多都需要有3D的技术，高精尖的制造，大量的组装、转移，所以快递这个网络在这其中有很多的文章可做。第五，通过“互联网+”的业务可以发展很多附加业务，除了递送物件以外可以代收货款，可以根据商品销售情况做一些咨询服务，有很多这样的服务。所以这个业态会越来越宽广。