4月19日，一名“电子保姆”社工服务队的成员前往服务对象家中。2009年来，长春市持续推进“电子保姆”居家安养服务系统建设，如今已覆盖全市五大区域5000余户独居老人及残疾人家庭，拥有近500人的专业社工服务队伍，“全天候”为孤寡、空巢老人及残疾人提供生活照料、家政服务、医疗保健、紧急救助等服务。据介绍，“电子保姆”是专门针对老人、残疾人群体紧急求救和日常服务而开发的服务管理平台，与用户的固定电话、手机相连，使用时仅需按下求救按钮便可向呼叫中心发送求助信号，呼叫中心会立刻回拨电话并依情况提供相应服务，在第一时间解决老人、残疾人的各类生活困难。新华社记者 许畅 摄

    4月19日，“电子保姆”社工服务队的成员在长春市东荣小区内帮助一户残疾人家庭清洁玻璃。新华社记者 许畅 摄

    4月18日，长春市东站十委社区的71岁的独居老人尤景梅在展示她自己所使用的装有“电子保姆”的手机，若遇突发情况，仅需按住手机上的SOS按键，便可将求助信号第一时间传回后方呼叫中心。新华社记者 许畅 摄

    这是4月18日拍摄的建设在长春市东站十委社区内的“电子保姆”社区呼叫中心，社区内安装“电子保姆”用户的求助信号会第一时间传递到这里，接到信号后，工作人员会第一时间回拨电话咨询情况，若电话不接通，将及时与用户信息中的紧急联系人联系并派遣工作人员到用户家中查看。新华社记者 许畅 摄