新华社南京５月２日电（记者潘晔）今年“五一”小长假期间，江苏省内１０家５Ａ级旅游景区中的１３个景点，将实时向游客播报在园人数和游览舒适度指数，各热点景区“买东西基本靠抢、参观基本靠挤、聊天基本靠吼、如厕基本靠憋”的“超载”现象有望得到缓解。

    近些年来，由于百姓消费旅游需求不断释放，国内游市场持续升温。但不少景区仍受“门票经济”思维的支配，只管开门纳客，来者不拒，忽略景区的接待能力和承载力情况。一到节假日，景区人满为患，交通拥挤，住宿紧张，景区“超载”现象严重。

    “这种‘人满为患’的现象一是导致了人多拥挤、设施设备超负荷运转，带来的安全隐患；二是景观被过度利用，缺乏必要的休养生息，带来景区自然环境尤其是一些不可恢复的文物古迹等资源的损伤。此外，超负荷的客流量也让景区接待服务水平大打折扣，旅游者观光游览效果大受影响。”江苏省旅游局局长秦景安说，希望通过公布景区游览指数，引导游客分流，缓解“扎堆”出游现象，减轻游客“蜂拥”所带来的负面影响，提升旅游品质。

    “景区的发展离不开游客，但也并不是游客越多越好。”秦景安说，“在保证一定接待量的基础上，更要加注重游客体验，让游客愿意来更愿意留下来，能够在江苏‘畅’游一番——行得‘通畅’、游得‘舒畅’，玩得‘欢畅’。”

    不少业内专家指出，热门景点适当“限客”其实也是国际通行做法，一些旅游业发达的国家常会使用提前预约、限制人数和参观时间等方式，以避免拥堵造成的“破坏性的旅游体验”。而从去年国庆开始实施的《中华人民共和国旅游法》也明确要求，旅游景区接待旅游者不超过景区主管部门核定的最大承载量。并具体规定称，景区流量控制不力将受到罚款或停业整顿的处罚。

    “江苏要求公布舒适度指数正是基于《旅游法》的这一要求。”秦景安说。

    记者了解到，今年“五一”小长假３天期间，江苏１３个热门景点每天上午９点３０分到下午１５点３０分，每２小时将发布一次舒适度指数，全天共公布４次。景点游览舒适度分为“５（舒适）”“４（较舒适）”“ ３（一般）”“２（较拥挤）”“１（拥挤）”五个等级。先期试运行实时公布景区在园人数和游览舒适度的旅游景点为南京的中山陵、夫子庙秦淮风光带，苏州的拙政园、留园、虎丘、金鸡湖、常熟虞山尚湖、沙家浜，扬州的瘦西湖，泰州姜堰的溱湖，常州溧阳天目湖的山水园和南山竹海，镇江金山。