近日，四川省委办公厅、省政府办公厅印发《关于创新社会治理方式推进网格化服务管理工作的意见》（以下简称《意见》），要求各地建立解决群众各种诉求的县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）、网格四级联动机制，健全网格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访运行机制，解决服务群众“最后一公里”问题。

《意见》从科学划分调整网格、加强网格员队伍建设、健全服务管理体制机制、整合资源形成服务管理合力、突出信息化支撑等方面，对网格化服务管理工作进行安排部署。在网格的划分上，《意见》要求在行政区划框架下，按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的要求，科学划分调整网格。要求各地整合力量组建网格员队伍，网格员主要履行社情民意收集、重大事件报告等职责，协助职能部门开展民生事项服务、矛盾纠纷化解、流动人口服务管理、法治宣传等工作，第一时间反映和协助解决群众诉求。

整合资源形成服务管理合力。《意见》要求各县（市、区）政府要统筹规划，完善职能部门协作配合机制，整合相关部门服务群众的人员、资金、设施等资源，纳入网格化服务管理，避免重复建设和浪费。结合基层服务型党组织建设，支持引导社区自治组织、社会组织、企事业单位、志愿者等各种社会力量采取组团方式参与网格化服务管理。（记者 庞莹）