新华社香港3月18日电（记者 姜婷婷）18日上午，香港铜锣湾一家连锁食品店里，寥寥几位顾客正在挑选商品，偷得清闲的店员倚着货柜聊天，不见往日旺盛的人气。“最近内地游客少了不少，以前结账要排队等好一会儿，现在随来随买，”店员张小姐告诉记者，“这个月出粮（收入）肯定会少。”

最新的官方数据印证了张小姐的感受。来自香港旅发局的数据显示，1月内地访港旅客人数同比仅增3．3％，增幅较去年全年的16％显著收窄。香港旅游业议会11日亦表示，2月访港的内地团仅有7751个，较去年同月大跌32．3％。

“如果内地游客少了，我们的生意肯定会受到很大影响。”知名保健品公司家得路总裁陈家伟对记者直言自己的担忧。

陈家伟表示，对于许多内地游客而言，来香港并非容易之事，所以往往会一次性购买比较多的产品，为店面带来不少生意。因此，如果限制“个人游”，而其他地区游客人数又无增加的话，生意受损恐怕在所难免。

“无论是哪里的游客，欧美、东南亚或是内地，只要他们来香港消费，便都是顾客，我们就应该为他们提供优质的服务，这才能体现香港服务业的专业性与特色。”陈家伟说。

香港中华厂商会联合会副会长吴永嘉亦持相同观点，顾客盈门是商家求之不得之事，赶客等同自砸饭碗。

他为记者举了一个例子。每年来香港工展会采购的顾客中有近三成是内地人，以去年总销售额9亿2千万港元计算，仅内地顾客就贡献了2亿多港元。

吴永嘉建议港人用更加理性、更加包容的眼光看待内地与香港之间因文化差异造成的摩擦。他表示，内地游客素质已有明显提高，港人心态应该更加平和与包容，不应偏执地认为只有自己的生活方式才好。

对于水货客干扰居民的问题，吴永嘉认同在前海或是新界北区建设港货中心，并在口岸开通客运专线，将内地客直接从口岸送至购物中心，以满足前来购物的内地游客需求，又避免对香港市民生活带来冲击。

陈家伟则提出，让消费者可以直接购买到产品可以减少水货的寻利空间。比如，家得路在天猫设立官方旗舰店，消费者在网上下单，便可以收到直接从香港邮寄来的产品，避免了代购环节，既保证了产品品质、又节约了代购佣金。长远而言，肯定有利于缓解水货活动过多影响当地居民生活的问题。