春运返程高峰不减 昌铁“互联网＋”打造“智慧春运”

新华社南昌2月17日电（记者齐中熙、陈春园）春节假期已过，春运返程高峰不减。记者从南昌铁路局获悉，17日南昌铁路局客流仍保持高位运行，预计发送旅客80万人次，连续5天客流量超过去年春运单日客流最高值，增幅均在10%以上。面对如潮的客流，南昌铁路局今年通过“互联网+”打造“智慧春运”。

记者看到，春运资讯、爱心服务、铁路常识、余票动态、正晚点查询、“铁定行”、掌上南铁、春运大片、春运微社区等九个栏目集聚于“南昌铁路春运微官网”。这是南昌铁路局在今年春运推出的一项新的“互联网+”服务通道，通过登陆这个微官网，可以直接连接南昌铁路局管内的51个站段、89个服务品牌463个微博，以及局属231个车间、班组级微博，形成“智慧南铁”服务矩阵。

2月8日，正月初一，“南昌铁路春运微官网”正式上线。旅客朋友可以在这里查看到南昌铁路局最新鲜、最权威的客运服务信息，可以预约爱心服务、查找遗失物品，还可以进入南昌铁路各级媒体账号页面，甚至和“微友”唠嗑。

今年春运，为实现旅客“智慧”出行的愿望，南昌、乐平、龙岩等火车站实现了候车室互联网免费ＷＩＦＩ全覆盖。旅客在南昌站只需用手机扫描“候车室查询”软件上的二维码，输入所乘坐车次后，便能迅速准确地找到候车区域。南昌客运段动车二队西高第五乘务组也在列车上增加“扫码”服务，旅客轻松一扫，并能在班组公众号上查看到春运信息、车上拾遗、出行资讯等内容。福州客运段动车124车班还推出了动车“Ｅ支付”，当旅客现金不够又急需用钱时，只要通过网银、支付宝、微信等转账给车班公共账号，就能兑现等额现金。