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重庆市二级及以上医疗机构 预约诊疗服务实现全覆盖

2016-11-08 10:13 来源: 重庆日报
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11月6日,记者从市卫计委“改善群众医疗感受”现场推进会上获悉,我市二级及以上医疗机构预约诊疗服务已实现全覆盖,市民到医院就诊,从挂号到取药将越来越便捷。

“目前,我市二级及以上医疗机构预约诊疗服务已实现了全覆盖,所有三级医院已开展多种形式预约诊疗。”市卫计委有关负责人介绍,其中,包括重医儿童医院在内的3家医院实现微信公众号分时预约挂号,2家医院实现了手机APP分时预约挂号,6家医院开通了12320预约挂号,并可以现场通过自助终端机挂号,7家医院实现了医事通预约挂号。

目前,重医附二院分时微信预约挂号可以精确到每5分钟,重医儿童医院礼嘉分院微信预约挂号可以精确到每10分钟,重医附一院、市妇幼保健院手机APP预约挂号可以精确到每30分钟。“从预约挂号到就诊取药,整个就诊流程下来,部分医院的看病人均时间最高可缩短40分钟左右。”该负责人说道。

在处置医疗纠纷方面,全市已实现医疗纠纷人民调解工作全覆盖,一旦出现医疗纠纷,相关人员将第一时间介入。统计数据显示,2015年,全市医疗纠纷数较2014年下降4.13%,2016年上半年医疗纠纷数同比2015年上半年下降2.28%。

【我要纠错】 责任编辑:陆茜
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