天津:“津心办”3.0版上线 新增百余项热门民生服务

22日，我市数字社会综合应用平台“津心办”3.0版正式上线。“津心办”3.0版服务人群持续扩大、服务事项持续丰富，汇集多个市级部门App民生服务功能，新上线110余项民生服务事项；上线40余个高频电子证照，较2.0版本提升90%；迭代上线“智能搜索”“智能客服”等智能化功能，精准推送服务事项，全方位推动“津心办”服务意识、服务能力、服务体验“跑”在群众需求之前。

据市网信办、市大数据管理中心有关负责人介绍，“津心办”始终秉持“精心、敬心、用心、暖心”的服务宗旨，在近期公布的2021年全国数字政府服务能力评估当中获评全国政务App综合评估优秀等级，并在天津市“我为群众办实事”经典案例展示活动中以第一名的成绩获评“十大经典案例”。

当天，还颁发了“津心办”2021年度十佳应用案例奖项。经相关部门申报推荐、广大网民投票和专家评审，最终评选出高考成绩查询、电子营业执照、“津心登”等2021年度十佳应用案例，预约挂号、婚姻登记预约、无犯罪记录证明等14个优秀应用案例以及2020年上线至今的企业开办、西青区旗舰店等爆款应用案例，推动服务事项实现普惠共享。（记者 孟若冰）