7月初，广东沪利汇通快递有限公司向广东省邮政管理局报告，有100件由广州发往惠州市的快件被广东河源汇通公司人员在惠州市小金口陈江路段拦截并扣押。该局接到报告后，立即派人前往处理，在惠州警方的大力配合下，被扣押的快件已全部送到客户手中。

    国家邮政局近日就此事在全国进行了通报。通报对广东省局对这次事件采取的及时妥善的处理进行了肯定，对广东河源汇通公司擅自拦截并扣押快件，造成快件延误，严重损害消费者合法权益的行为给予批评。通报要求各快递企业要加强对加盟网点的管理，及时妥善处理内部出现矛盾，严禁任意扣押用户快件，损害消费者的合法权益。今后出现任意扣押用户快件行为，将依照该办法进行处罚，情节严重的将移交有关部门依法追究法律责任。