北京市人事局按照政务公开的要求，2002年底由局专家和博士后人才处在北京人事人才信息网上开通了专家信箱，开通以来，共收集专家建议19条，畅通了高级专家向市委市政府建言献策的言路，也成为市人事局打造阳光人事工程的又一举措。随着打造“阳光人事”工程的深入开展，全局人事干部的服务意识、效率意识普遍提高。

　　作为开展政务公开工作较早的政府部门，北京市人事局逐步建立了有关工作程序、业务程序等的制度，确保政务公开的规范化。人事管理的各项业务，也面向社会公开。

　　依照灵活多样、方便群众、便于监督的原则，北京市人事局采取了多种方式来增强人事工作的透明度。通过印发宣传资料、计算机网络信息发布等形式，北京市人事局把涉及人事业务的政策、规定及相关文件及时公布。同时，他们还积极推行“一条龙”服务，“一站式”办公，公开向社会推出服务时限承诺制。在公务员考试录用工作中，将招考工作进度通过媒体进行公布。

　　加速电子政务的应用是北京市人事局推动政务公开工作纵深开展的重要一步。该局经过近两年的程序开发和试运行，人才引进信息管理系统已初见成效，并借助北京市工作居住证制度的实施走出了网上审批的第一步。

　　服务群众、方便基层，务求政务公开的实效，是北京市人事局推行政务公开的初衷。为此，该局注意教育引导全局干部牢固树立服务第一的思想，全局处以下干部轮流开展群众接待日活动，为群众进行各项政策服务和提供咨询。