近日,吉林市政务服务中心开始模拟试运行。吉林市49个部门的361项行政审批项目、75项与行政审批相关联的事业性收费项目及13项便民服务事项全部纳入该中心，为群众、企业及投资者提供“一站式”全方位服务。

    去年，为进一步转变政府职能、提高行政效率及营造良好的投资环境以促进经济发展，吉林市政府正式将吉林市政务服务中心建设计划列入了政府工作报告。如今,一座新的政务服务中心大楼拔地而起，一扇为群众提供高效、便捷服务的大门也同时向市民敞开。政务服务中心以集中、方便、关联紧密为原则设置窗口。以投资项目、城建项目、企业注册为主要链条设置运行程序。由咨询服务窗口、办事窗口、代理服务窗口、委托办理窗口、收费窗口、总值班室、监察室和商务中心等组成完整的工作流程和服务体系。以往有人要开办企业经营，须到环保、消防、工商等各部门去审批取得经营资格，要跑很多部门，而且每个部门的审批都有一个时间限，一周或者10天。如今，市民只要步入中心的大门，各部门就能对相关申请进行并联审批，在很短时间内为群众办齐所有手续。如有市民对自己需要办理的事务不甚了解，除了可向工作人员当面咨询或通过电话、上网咨询外，中心还专门配置了各种高科技设施以方便群众了解相关信息。

    为使各部门的政务服务更加透明，中心对所有审批事项均实行审批项目、数量、条件、程序、承诺时限、申报材料、收费依据及标准的“八公开”服务，涉及收费的统一由中心银行窗口缴费；中心全面实行“一次性告知制”、“首问负责制”和“首办负责制”。市民如果对各部门公开的政务及服务感到不满意，可随时投诉与举报。市监察局在政务服务中心设立了执法监察室，随时受理服务对象的各种投诉举报，由市民对政务实施监督。(高海宇记者姜忠孝)