重大突发事件发生后，政府要面对媒体，面向公众及时披露与事件相关信息，这是媒体和公众了解事件的最权威和可靠的渠道。倘若权威信息发布缺失、滞后或者模糊，只能引得公众更深的推测和猜疑，而正是这种沉默无形中放纵了一个无原则、无底线的舆论场。 在网络资讯异常发达的今天，相关部门处置突发事件如何顺应时代潮流，及时主动公布事故处置信息，抢占舆论制高点？如何建立能及时回应公众关注点、解答公众质疑的权威消息平台？这是信息时代的新考题。