足不出户,轻点鼠标,便可购买所需商品。网络购物,作为一种新兴购物方式,正受到越来越多消费者的青睐。但是,在方便快捷的背后,网络购物的诸多不规范也给众多消费者带来了不少烦恼。通过对网上购物经常遇到问题的分析,江西省消费者协会提醒消费者,在享受上网购物的便捷时,也应留个心眼,防范网络陷阱。
——网络购物时应当选择大型、知名度高的网站,对制作比较粗糙的网站和较为陌生的网站要有充分的防范措施。
——注意网络购物中的低价陷阱,当网站物品所标价格远低于该商品市场价时,消费者不要贪小便宜。
——消费者在决定网上购物消费前,应通过电话、网络对经营者情况进行了解,如工商登记、信誉情况、经营规模及送货方式等,只有在确认主体合格、信誉度好时,才宜进行网络购物,并且应尽量选择货到付款的方式。
——使用银行卡进行网络支付时应注意:不要在网吧等公共设备上使用网上支付;在支付前先确认购物网站和银行的关系;每次支付后,自己备下一份记录,详细记下支付时间、地点、所购物品、是否成功交易等,这样有助于事后的查对;最好有一个专用账户或一张银行卡作网上支付用,并且卡内不要放太多的现金。如发现问题,及时与银行联系。
——消费者通过网络购物后,一定要注意保存好相关资料,如发现货品有质量问题,应及时向公司所在地消协或工商行政部门投诉、举报。当发现被诈骗时,应按照属地管辖原则,向公司所在地的公安机关报案。