9月10日，广东省省情调查研究中心召开“2008年广东九大服务行业居民评价调查报告新闻发布会”。发布结果显示，在调查所涉九大服务行业中，居民对南方电网公司的总体服务满意度评价最高，这也是南方电网公司连续第三年排名服务行业满意度总体评价第一。

    广东省省情调查研究中心是第三方独立调查研究机构、非赢利公益性调查研究机构。本次调查评价对象为供电、通讯、民航、交通、邮政、银行、保险、自来水、供油等九大服务行业，评价内容为“服务质量、服务态度、服务环境、服务创新、行风评价”等五个方面。在调查的九大服务行业中，居民对供电的总体服务满意度评价最高，其次是通讯行业和民航业。

    南方电网公司成立以来，主动承担社会责任，全力打造服务型企业，努力建设责任南网、和谐南网，着力搞好电力供应，提升优质服务品牌。今年以来，按照国资委统一部署，南方电网公司积极开展了以“金牌服务迎奥运”为主题的优质服务提升活动，强化服务意识，提高供电保障水平。上半年全网客户满意率99.7%，客户投诉次数同比大幅下降79%。