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奥运门票因技术原因暂停销售票务中心向公众道歉
中央政府门户网站 www.gov.cn   2007年10月31日   来源:新华社

    新华社北京10月30日电 北京奥运会官方网站10月30日消息,10月30日,北京奥运会门票面向境内公众第二阶段预售正式启动。上午一开始,公众提交申请空前踊跃。上午9时至10时,官方票务网站的浏览量达到了800万次,票务呼叫中心热线从9时至10时的呼入量超过了380万人次。由于瞬间访问数量过大,技术系统应对不畅,造成很多申购者无法及时提交申请,为此北京奥组委票务中心对广大公众未能及时、便捷地实现奥运门票预订表示歉意。

    30日上午,中国银行各门票代售网点排起长龙,有的人前一天就在银行门前守候购票。许多网上预订者早早就守候在电脑前,期待进入票务网站,提交购票申请。通过电话预订的订购者也一大早就不断拨打票务呼叫中心的热线电话。这些场景充分反映了全国人民热盼奥运、支持奥运的热情空前高涨。

    针对订票系统因瞬间超大访问量而造成拥堵的情况,票务中心负责人表示,由于我们对广大公众的订票需求估计不足,准备工作存在缺陷,给大家申请购票造成不便。对此,我们真诚地向广大群众表示道歉。

    票务中心负责人宣布,经与相关技术合同商慎重研究决定,为保证公众利益,在完善技术方案前,暂停第二阶段门票销售。11月5日将通过媒体公布新的售票信息。

    票务中心负责人确认,10月30日已经在各渠道成功订购的门票均有效。10月30日已在中国银行门票代售网点和票务呼叫中心登记身份信息的申购者,将在再次启动售票时,首先受理他们的申请。

    10月30日,一名想通过北京奥运会官方票务网站订购奥运门票的顾客面对“罢工”的奥运票务系统只有等待。当日,北京奥运会第二阶段门票预售正式启动,公众可登录北京奥运会官方票务网站进行订票。由于庞大的订票人数超出预期,奥运票务系统当日“开工”后不久便陷入“瘫痪”。新华社记者 罗晓光 摄

北京奥运会门票销售启动 两小时售出近万张

    10月30日上午9时,北京奥运会门票面向境内公众销售第二阶段准时启动。据北京奥运票务中心统计,截至上午11时,各个销售渠道共售出门票约9000张,其中官方票务网站和中国银行各代售网点所售门票数量占98%。

    据了解,北京奥运会官方票务网站的浏览量在第一个小时达到800万次,每秒钟从网上提交的门票申请超过20万张;票务呼叫中心热线从9时到10时的呼入量超过了200万人次。

 

    10月30日,顾客在中国银行北京中银大厦支行等候申购奥运会门票。当日,北京奥组委面向境内公众启动第二阶段奥运会门票预售,第二阶段的门票预售从10月30日开始至2008年1月底截止,约有185万张奥运会体育比赛门票投入销售,这些门票包括了奥运会体育比赛的所有场次。本阶段奥运会门票销售政策是“先到先得、售完为止”,这一政策将会让更多的公众实现自己的奥运梦想。新华社记者 罗晓光 摄

第二阶段奥运门票预售30日启动先到先得售完为止

预售时间 10月30日至2008年1月底
门票预售原则

先到先得,售完为止

预售门票数量

约185万张,包括了奥运会体育比赛的所有场次

购票资格

凡在中华人民共和国境内(不含港澳台)拥有居所并拥有指定有效证件的自然人,均有资格购票。但是,在第一阶段订票成功但尚未付款的公众,在付款之前不能参与第二阶段购票

购票渠道

登录北京奥运会官方票务网站、拨打票务呼叫中心热线或直接到北京奥组委指定的1000家中国银行门票代售网点预订

购票数量限制

每人最多限购50张门票,每次提交订单最多可选择10个场次,其中高需求体育比赛场次每人每场限购2张;其他比赛场次根据重要程度每人每场限购3至5张

票款支付

需要在成功申购后2日内支付票款,可选择Visa卡、中国银行活期储蓄账户或现金支付

取票时间

成功订购门票并完成付款的购票人预计可在2008年6至7月领取门票

其他

对于需要订购轮椅座席和陪伴人员座席门票的公众,北京奥运票务中心将提供专门的售票服务,公众可发送电子邮件到ticketsupport@beijing2008.cn或邮寄信件至北京100007信箱98分箱(邮政编码:100007),详细说明订票需求,并留下联络电话,就会有工作人员直接与购票人取得联系,协助办理订票手续

    10月30日9时起,北京奥组委将面向境内公众启动第二阶段奥运会门票预售。北京奥运票务中心负责人10月27日在向媒体公布这一消息时表示,将要启动的第二阶段奥运会门票预售将以“先到先得,售完为止”为原则,尽可能让更多的公众买到自己满意的比赛门票。