2005年7月，国家旅游局印发了《旅游突发公共事件应急预案》，列入国家部门预案体系；各级旅游管理部门也编制了本地区的应急预案。2006年4月25日，国家旅游局和外交部联合制定并发布了《中国公民出境旅游突发事件应急预案》。这两个预案的出台，为及时应对突发事件，特别是为中国公民出境旅游遭遇突发事件，提供了详细的处置程序和处置方法，使突发事件的处置更为全面、及时和规范。同时，有关部门还督促旅行社、旅游饭店、旅游汽车公司、游船公司、旅游景区等旅游企业制定了有关应急预案，初步形成了国家、地方和企业的横向到边、纵向到底的旅游安全应急管理工作体系。（旅游局提供）