为规范旅游消费市场秩序，普及法律知识，维护消费者合法权益，大众日报联合山东省旅游局、山东省司法厅、山东省普法办、山东省消费者协会、山东省旅游行业协会等部门开通旅游消费维权热线0531－82676314，及时受理消费者投诉，并会同各厅局协会的职能部门，处理各种案例纠纷，营造良好消费环境。大众日报将利用旅游版和《大众旅游》周刊以及大众网旅游频道，开办高端访谈、案件追踪、天天3·15、法博士、消费推荐等栏目，并与山东省直多家媒体联动。(记者 吴洪斌)