北京的站牌

杭州的站牌 王秋佳摄

    伴随着奥运会500天倒计时的开始，2008年北京奥运会的脚步离我们更近了。为迎接奥运，北京市政府在公共交通方面做了大量工作。

    据记者了解，自今年1月1日以来，北京市447条公交路线开始实行刷卡乘车四折优惠。其目的之一，就是想吸引更多的有车族乘坐公交出行，减少城市交通压力。

    有数字显示，自实行刷卡乘车四折优惠以来，北京公交集团日均总客运量已达949.37万人次，比2006年同期的840.77万人次增长13%，北京每天乘公交出行激增了70万人。“公交站牌事虽小，但它与百姓生活息息相关，而且它也是一张城市的名片呀。”

    但记者在调查中也发现，北京市公交系统的人性化服务与其他城市相比，还有一定差距，仅就小小的公交站牌来说，就不尽如人意。

    4月3日上午，在北京二环路北边的鼓楼桥西公共汽车站前，来自辽宁的女孩白羽看着站牌问记者：“我要坐44路去宣武门，请问应该往哪个方向坐车？”

    当她得到了答复后，自言自语地说：“站牌箭头标识的方向让人闹不清楚。”

    在北京，看站牌成了老人们的头疼事儿。

    公交站牌的字太小了，密密麻麻一片，颜色又不鲜明，看着觉得费力。不少站牌或残缺破损，或糊上了小广告，只能让人“猜站名”。北京不少路段至今使用的还是老式站牌，一根铁柱，一张铁皮，仅此而已。

    北京新绩广告公司的殷先生说：“北京不少站牌上写着末班车是20：30。可这20：30从哪算起？你如果20：40在某个站点等车，你只能靠猜末班车是否已开走。公交站牌事虽小，但它与百姓生活息息相关，而且它也是一张城市的名片呀。”“杭州的公交站牌真好，各路来车一目了然，让人心中有数。”杭州市的公交电子站牌值得北京借鉴。

    4月2日，记者来到杭州市省府路西，准备乘坐16路公交车。在公交站台记者看到，站台矗着一个一人多高，半米多宽的电子站牌。上面的显示屏滚动播报着16路公交车即将到站信息：“16路，离本站有565米，约2分10秒到”。

    在武林广场站，记者看到，在此停靠的各路公交车信息在电子屏幕上显示得一清二楚：28路车离本站有835米，约4分钟到；11路车离本站有500米，约2分钟到；92路车离本站999米……

    一位来自天津的陈大伯一个劲地夸：“杭州的公交站牌真好。各路来车一目了然，让人心中有数。”

    记者问：“您觉得方便吗？”他大着嗓门说：“太方便了，嘛信息都知道。”

    记者仔细留意电子站牌的显示屏，发现它不仅能获知下趟公共汽车到站时间和距离，还能在站牌上的液晶电视上看视频节目和天气预报、生活常识、公交线路优化调整等相关信息。

    为此，记者专门采访了杭州市公交总公司总工程师金凌。他告诉记者，早在10年前，杭州16路公交车站就出现了智能站牌，但由于当时信息都是通过有线传输，受到信道限制，加上车多路堵，导致信息严重滞后，车辆到站信息准确率只有10%，使智能站牌一度成了“摆设”。

    金凌介绍说，从2004年11月开始，在杭州市委、市政府“公交优先”政策的支持下，杭州公交集团与上海新主流传媒技术有限公司合作，采用先进的信息技术，共同研发、建设杭州城市信息化重点项目———公交智能电子站牌。经过一年多的施工建设，截至2006年底，全市已建成智能电子站牌终端426个，基本覆盖了杭州市区的主要道路，遍布杭城商业中心、娱乐中心、文教中心、旅游景区及各大居住区块。

    金总工程师说：“随着杭州市政道路的建设进度，电子站牌数量还会增加，最终达到500个。”“不要让这样的一个小小细节而影响了我们这座美丽城市的魅力。”

    杭州公交的电子站牌体现着“以人为本”。

    记者在采访中了解到，杭州电子站牌的推出，解决了乘客无法掌握公交车到站情况信息的问题，一改过去乘客只能焦急观望等待的候车方式，让乘客对准备乘坐的公交车“心中有底”。

    另一方面，有了公交车的到站信息，那么公交车到站之前乘客又能做什么呢？这就是电子站牌的另一个新看点———高清晰液晶电视，让乘客们能在“等车”的过程中领略精彩纷呈的视频节目，打发“候车时间”，真正体现出公交“以人为本”的精神。

    据了解，杭州的公交电子站牌是国内首个大规模应用的城市，在全国处于领先地位。杭州公交负责人还介绍说：由于智能站牌造价很高，为防止人为破坏偷盗，每块站牌上都装有警报器，一旦有人蓄意破坏，警报器将立即响起，同时设在新主流公司的远程监控系统也会在第一时间发现。有关部门还将派专人日夜巡逻，保证站牌正常运行。

    一个城市的魅力就在于它有更多的人文关怀。2008年奥运会即将到来，大量的中外游人将齐聚北京。一位京城市民说：“小小的公交站牌，体现的就是人性化的需求，不要让这样的一个小小细节而影响了我们这座美丽城市的魅力。”

    据悉，北京也曾考虑过建立电子公交站牌，但不知为什么迟至今日尚未推出，愿它能早日问世。

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    杭州的电子站牌上配有32英寸高清晰液晶电视，即时滚动的资讯信息包括：本市天气预报；杭州本地新闻；杭州各大院线的电影大片预告；电视频道的节目预告；专业传媒的娱乐资讯节目；金曲MTV；相关日常生活资讯、流行消费指南；为市民提供的发送祝福、寻人、寻物、求职、招聘、求租、出租等信息服务等。

    总之，只要市民出行需要的资讯信息，电子站牌都想到了。每块站牌的造价约5万多元。（李刚殷 实习生孔令霞）