2008年7月24日15时，邮政局副局长徐建洲接受中国政府网专访，就“实施《快递市场管理办法》，促进快递服务健康发展”与网友在线交流。

    [主持人]快递人员的素质问题是网民关心的热点。《办法》规定快递企业应当加强对快递从业人员的职业技能培训。快递业务员应当符合国家职业标准。有网民sumner问：对于培训是否有更细致和强制性的要求？“业务员应符合国家职业标准”具体是指怎样的标准？

    [徐建洲]《办法》的规定只是原则性的要求，快递企业如何对员工进行培训，我们会结合今后监管工作的实际，以规范性文件的形式，提出具体的要求。快递业务员的国家职业标准，我们正在会同国家有关部门研究制定，将尽快出台。  

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