2008年9月26日9时30分，工业和信息化部电信管理局副巡视员王建文接受中国政府网专访，就“加大整治力度，清理垃圾短信”与网友在线交流。

    [网友“我爱豆子”]在垃圾短信息这个问题上，用户是最终受害者，接收到垃圾短信息是否会对用户产生扣费？回复了垃圾短信，用户是否会不小心陷入高额资费的陷阱？政府对于用户如何避免上当受骗有哪些建议？

   [王建文]这个问题我只能这么说：我们通过正常途径收到的垃圾短信并不会产生费用，如果是非正常状态，我目前还没有遇到。当然，目前的一些非法分子确实在利用短信来牟取暴利，比如说“你中了大奖了”等等这样的很有诱惑性的方式来诱惑消费者，这样的案件也是时有发生的。因此我们也建议用户有所警觉，同时政府也会加大打击这些行为的力度。当用户收到带有明显欺诈倾向的短信，或者你不熟悉的，或者说给你一个什么大奖，本身你和发奖单位并没有什么联系的这样的东西不要轻易回短信或者回电话，我觉得这样可能就会避免我们的用户遭受一些损失。同时，我们也希望发生这样的情况时用户能够及时举报和投诉。

    [主持人]网友建议运营商能不能发一些公益性的短消息提醒网友避免上当呢？

   [王建文]可以说公益性的短信每年都是大量的，包括气侯的，包括涉及到老百姓生活的方方面面的短信。这个建议我回去以后也会进行研究，之后会和运营商共同想一个什么样的办法来实时提醒老百姓进行这样的防范。      

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