2009年1月13日15时,民航局运输司司长王荣华接受中国政府网专访,就“确保安全正常,提供优质服务,做好航空春运工作”与网友在线交流。
[网友 苍穹]每年春运都是运输的高峰,航班延误现象也会比较突出,民航局将采取什么措施尽量减少航班延误?
[王荣华]首先我们要求航空公司在运力备份上留有余地,航班不要排得太满,一旦飞机出现故障,不能飞的时候,能很快从附近调来备份的飞机,保证远距离旅行的旅客不至于等待太长。再就是加强监管,信息畅通,如果天气原因就没有办法了,但尽量减少旅客的滞留,尽量不要因为航空公司自身的原因,由于计划不周或者其他方面的影响造成不必要的延误。
同时我们要求全国各地的航空安全监管办公室加强这方面的监管。我们已经建立了从民航局到地区到监管办的监管机制,如果出现南方雨雪冰冻的严重灾害,影响航班正常,民航局会采取积极的措施,要求航空公司维护消费者的利益。
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