2009年6月4日15时，国家邮政局局长马军胜接受中国政府网专访，就“宣贯修订后的《邮政法》 保障普遍服务 推动邮政业又好又快发展”与网友在线交流。

    [马军胜]《邮政法》对普遍服务做了哪些规定呢？我认为是全面系统的。首先明确了普遍服务的承担主体是邮政企业即中国邮政集团公司。第二，明确了普遍服务提供的范围。一是信件、明信片，二是5公斤以内的印刷品，三是10公斤以下的包裹，四是邮政汇兑。第三，规定了普遍服务的服务标准。《邮政法》里规定，对营业场所来说，城市里边每周营业时间不少于六天，投递邮件每天至少一次。在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于五天，投递邮件每周不少于五次。

    邮政企业在交通不便的边远地区和乡、镇其他地区每周的营业时间以及投递邮件的频次，国务院邮政管理部门可以另行规定。第四，政府对普遍服务的保障。普遍服务就是公共服务，收入是弥补不了成本的。网点农村占到三分之二，人员占40%，但是在农村邮政收入只有18%，那怎么能弥补它呢？所以在这种情况下应该建立政府主导、企业承担的机制，普遍服务不光光是邮政企业的事，是政府的事、是全社会的事，在这种情况下，要方方面面都来支持它。所以在这次法律里设计的比较完善，从三方面做了相应的规定。

    1.在财政支持方面，邮政企业提供普遍服务亏损了怎么办？法律规定政府要进行补贴。同时，国家要建立普遍服务基金，但是这个基金虽然法律是写了，但还有待国家有关部门进一步完善。

    2.对普遍服务邮件运输提供便利。一是对带有邮政专用标志的车辆，在道路行驶上要提供方便，二是进港口、机场、码头要留有通道。

    3.在设施建设方面。一是明确了邮政普遍服务的设施是社会基础设施，要把基础设施纳入城乡建设规划统筹安排。二是要求较大的车站、机场、港口、高等院校和宾馆，都要设置提供邮政普遍服务的邮政营业场所。三是在农村，在稳定现有网络的基础上，要求我们逐步建立村邮站或者接受邮件的场地。四是要求地方各级人民政府要大力支持邮政的基础设施建设，特别是重点扶持农村的基础设施建设。通过这些方面的努力，应该说有很大的改善。

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