2012年4月24日15时，工业和信息化部副部长尚冰接受中国政府网专访，就“宽带普及提速工程”与网民在线交流。

    [网友 千年雅士]宽带提速是件好事，但网上说光纤入户要慎重，不仅要在墙上穿洞，还得装一个24小时供电的“光猫”，否则电话就成了哑巴，我该怎么办？

    [尚冰]采用光纤到户这种宽带方式，用户是专享接入线路的，这个是又宽又好，速率可达100兆甚至更高。光纤入户时，根据用户家中具体情况，可能需要敷设或者更换新线，用户家中或多或少都会有少量施工。有一些网友担心，包括部分用户担心光纤入户过程中穿线会不会破坏墙体建筑，会不会破坏装修，会不会产生噪音扰民等等，这些我觉得是可以理解的。我们也要求电信企业规范施工，为用户妥善解决设备安装使用过程中的疑惑与问题，增强用户的接受程度。那么“光猫”变“哑猫”确实是技术进步后带来的新问题。传统电话机与电话局是通过铜缆连接的，电话机可以由电话局通过铜缆远程供电，用户家里不需要电源就可以打电话。

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