2007年11月6日14时30分，公安部出入境管理局局长崔芝崑接受中国政府网专访，就“提高边检服务水平12项措施”与网民进行在线交流。

    [网友“奋斗在祖国”]目前出入境的人越来越多。请问：边检工作在新形势下主要面临哪些问题？下一步会采取哪些措施应对新问题？

    [崔芝崑]我们国家对外开放进一步扩大，人员往来越来越多，估计奥运会期间，北京出入境人员将达到500万，应该说我们也面临着几方面的压力和挑战。

    第一，口岸的压力剧增，人员出入境非常活跃，流量那么大，尤其是奥运会的临近，应该说是出入境活动的高峰，同时也受到口岸硬件条件和警力的限制。

    第二，人民群众和广大出入境人员对边检服务工作提出越来越高的要求。虽然我们也取得了一些成绩，服务质量有了明显改善，但离出入境旅客的要求还有相当的距离，还需要进一步提高我们的服务质量，提高通关的效率。

    第三，口岸反偷渡工作的压力也比较大，出现一些新的情况，给我们防范和打击非法出入境活动，维护口岸出入境秩序也造成一定的压力。

    措施主要还是考虑：第一，加强立法。我们正在制定出入境法，改进我们的边检业务工作，调整业务政策，改善勤务组织方式，科学使用警力。 第二，加强科技方面的建设，主要是加强自助通关等方面建设应用，瞄准世界上先进国家的通关设施。 第三，加强边检人员的培训工作，强化服务理念，应对好出入境面临的越来越大的压力。   

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